Co je citlivost na informace?

Citlivost na informace určuje, kdo by měl mít přístup k informacím, za jakých okolností a kdy. Pokud by data mohla potenciálně nějakým způsobem ohrozit jednotlivce nebo organizaci, je citlivější a je třeba s nimi zacházet opatrně. Organizace se zvláštními informačními potřebami mohou mít zásady citlivosti, aby personál seznámily s problémy a zvýšily bezpečnost svých dat. V některých případech může být nutné podepsat tuto politiku, aby bylo možné porozumět, než budou mít lidé přístup k informacím.

Data uchovávaná organizací v elektronických nebo fyzických souborech mohou být přiřazena do jedné z několika řad na základě úrovně citlivosti. Některé informace neohrožují společnosti, pokud jsou veřejné, a ve skutečnosti mohou nabídnout řadu výhod. Například univerzity zveřejňují registrační čísla a zpřístupňují je každému, kdo chce vědět, kdykoli. Jiné informace mohou být za určitých okolností citlivé a možná bude nutné je považovat za důvěrné. Stupně citlivosti informací se mohou lišit.

Organizace, které se obávají citlivosti na informace, musí přemýšlet o tom, kdo by měl být oprávněn k prohlížení informací, a co by se mělo stát, kdyby neoprávněný personál získal přístup. Například údaje o zápisu do vysokoškolských kurzů jsou potenciálně citlivé a měly by být omezeny na instruktory, pomocné učitele, administrátory a akademické poradce. Za zvláštních okolností může být nezbytné sdílet ji s jinými organizacemi, jako jsou knihovníci, kteří chtějí určit, zda by student měl mít přístup ke třídě, nebo s odborníky na duševní zdraví, kteří chtějí pracovat se studentem, který trpí nouzi.

Některé profese mají tradičně vysokou úroveň informační citlivosti. Lékaři, právníci a náboženští úředníci nemohou sdílet důvěrné informace a spoléhají se na tuto ochranu, aby získali přístup k přesným informacím, které mohou pomoci lidem. Pacienti nemusí být otevřeni ohledně symptomů a historie, například pokud si myslí, že jejich lékaři to budou sdílet se zbytkem světa. Rovněž důvěrnost právníka a klienta umožňuje klientům upřímně hovořit se svými právními poradci o problémech, aniž by se museli obávat penalizace za ně.

Vládní zakázky mohou také přicházet s vysokou citlivostí na informace, stejně jako pracovníci ve výzkumu a vývoji u velkých společností. V obou případech by informace mohly ohrozit organizaci jako celek zvýrazněním zranitelností, varováním konkurentů nebo zničením plánu. Sankce za porušení mohou zahrnovat propuštění nebo obvinění u soudu v závislosti na povaze zveřejnění a okolnostech. Tyto zásady vynucují politiku citlivosti a poskytují lidem motivaci k jejich dodržování.