Co je to online marketingový výzkum?
Online marketingový výzkum je proces, kterým společnosti používají internet ke shromažďování dat k vyhodnocení toho, jak dobře se produkt nebo služba prodává spotřebitelům. Informace poskytnuté pečlivou analýzou trhu provedené online mohou také identifikovat populární trendy, které mohou společnosti pomoci při vytváření strategie, která získá lepší výsledky. Při správném používání může být online marketingový výzkum efektivním nástrojem, který může společnost použít k vyskytování vyšších příjmů.
Kromě identifikace potenciálních oblastí pro růst může průzkum trhu online pomoci společnosti dozvědět se více o svých cílových spotřebitelích. Pokud například spotřebitelé nakupují určitý typ produktu a poté se vrátí k nákupu příslušenství, je to specifický typ chování spotřebitelů, který lze měřit. Informace shromážděné z provádění studie o průzkumu trhu online jsou užitečné pro sledování tohoto typu chování.
Studie online marketingu může provádět samotná společnost nebo si společnost může vybratnajmout externí společnost, která to zvládne. Jak a jakou metodou se společnost rozhodne provést plán průzkumu trhu, závisí na tom, jak objektivní nebo anonymní si společnost přeje zůstat. Program online marketingu může zahrnovat libovolný počet metodik.
Některé společnosti mohou používat přímou metodu, pomocí které je průzkum zasílán stávajícím zákazníkům, aby určil úroveň spokojenosti a získal zpětnou vazbu. Společnost může také kontaktovat spotřebitele a shromažďovat informace z konkrétní demografické skupiny, jako je věková skupina nebo z konkrétní geografické oblasti. Společnosti mohou také používat „slepý“ metodu, kterou je pro názory online kontaktován náhodný vzorek populace.
S příchodem více webových stránek pro sítě sociálních médií se některé společnosti využívají do komunit, aby shromažďovaly důležité informace o chování trhu. Některé z větších sítí sociálních médií nabízejí obecná data aZúčastněte se registrovaných uživatelů těchto webů, aby prospívali průzkumu trhu. Informace shromážděné online v sítích sociálních médií mohou být pro marketingové firmy velmi cenné.
Pomocí údajů o průzkumu trhu online je jedním ze způsobů, jak společnosti přizpůsobují stávající produkty tak, aby vyhovovaly potřebám spotřebitelů. Je to také jeden z mnoha způsobů, jak společnosti vyvíjejí nové produkty a služby, na které se spotřebitelé spoléhají. Společnosti pečlivě vyhodnocují a používají data, která kampaně online trhu produkují, aby ovlivnily trh prostřednictvím spotřebitelů.
Pokud jde o výzkum online marketingu, je obecné chápání, že vzhledem k tomu, že trh je většinou řízen spotřebitelem, je pro podnikání pro podnikání pozitivní cokoli, co lze ovlivnit spotřebiteli. Ovlivňování spotřebitelů stimuluje trh. To může mít za následek lepší produkty plus vyšší prodej a příjmy pro společnosti, které nejlépe využívají výzkumná data.