O que é pesquisa de marketing on -line?

Pesquisa de marketing on -line é o processo pelo qual as empresas usam a Internet para coletar dados para avaliar o quão bem um produto ou serviço está vendendo aos consumidores. As informações fornecidas por uma análise de mercado cuidadosas realizadas on -line também podem identificar tendências populares que podem ajudar uma empresa a criar uma estratégia que obterá melhores resultados. Quando usado corretamente, a pesquisa de marketing on -line pode ser uma ferramenta eficaz que uma empresa pode usar para experimentar receitas mais altas.

Além de identificar possíveis áreas de crescimento, a pesquisa de mercado on -line pode ajudar uma empresa a aprender mais sobre seus consumidores -alvo. Por exemplo, se os consumidores compram um certo tipo de produto e depois retornarem aos acessórios de compra, esse é um tipo específico de comportamento do consumidor que pode ser medido. As informações coletadas ao fazer um estudo de pesquisa de mercado on -line são úteis para rastrear esse tipo de comportamento.

Um estudo de pesquisa de marketing on -line pode ser conduzido pela própria empresa, ou a empresa pode escolhercontratar uma empresa externa para gerenciar isso. Como e com que método uma empresa decide conduzir um plano de pesquisa de mercado depende de quão objetivo ou anônimo a empresa deseja permanecer. Um programa de pesquisa de marketing on -line pode incluir qualquer número de metodologias.

Algumas empresas podem usar um método direto, pelo qual uma pesquisa é enviada aos clientes existentes para determinar os níveis de satisfação e obter feedback. Uma empresa também pode entrar em contato com os consumidores e coletar informações de uma demografia específica, como uma faixa etária ou uma região geográfica específica. As empresas também podem usar um método "cego", pelo qual uma amostra aleatória da população é contatada para opiniões on -line.

Com o advento de mais sites de rede de mídia social, algumas empresas estão explorando as comunidades para reunir informações importantes sobre comportamentos de mercado. Algumas das maiores redes de mídia social oferecem dados gerais asobre os usuários registrados desses sites para beneficiar a pesquisa de mercado. As informações coletadas on -line em redes de mídia social podem ser muito valiosas para as empresas de marketing.

Usar dados de pesquisa de mercado on -line é uma maneira de as empresas adaptar os produtos existentes para atender às necessidades dos consumidores. É também uma das muitas maneiras pelas quais as empresas desenvolvem novos produtos e serviços em que os consumidores confiam. As empresas avaliam e usam cuidadosamente os dados que as campanhas de pesquisa de mercado on -line produzem para influenciar o mercado por meio de consumidores.

Quando se trata de pesquisa de marketing on -line, o entendimento geral é que, como o mercado é principalmente orientado ao consumidor, qualquer coisa que possa ser feita para influenciar os consumidores é positiva para os negócios. Influenciar os consumidores estimula o mercado. Isso pode resultar em melhores produtos, além de vendas e receitas mais altas para empresas que melhor usam os dados de pesquisa.