Jaký je model splatnosti schopností?

Model splatnosti schopností (CMM) byl vyvinut společností Carnegie Mellon University v 80. letech, aby pomohl vládě USA při zajišťování zajištění dodavatelů rozvoje softwaru adekvátní procesy k úspěšnému dodání projektů. CMM nyní organizacím poskytuje metodu pro hodnocení a zlepšení jejich procesů. Podobné modely pocházely z CMM. Počáteční úroveň je nejnižší úroveň splatnosti. Když jsou procesy organizace na první místo, projekty obdrží malé plánování. V případě potřeby nemusí být zahrnuty klíčové disciplíny a produkt není optimalizován. Tento proces je nepředvídatelný a měnící se a výsledky projektu se silně spoléhají na talenty a dovednosti rozvojového personálu. Neoprávněné změny jsou kontrolovány. Efektivní praxeByly identifikovány inces z předchozích projektů a opakují se. Na této úrovni procesy pomáhají rozvojovým personálu a managementu ke zlepšení. Procesy mohou být přizpůsobeny tak, aby vyhovovaly specifickým požadavkům konkrétního projektu. Může být zahrnuta analýza vstupů, výstupů a recenzí a role a povinnosti člena týmu jsou dobře známy.

Čtvrtá úroveň se nazývá spravovanou úroveň. Na této úrovni se procesy vyvinuly a měří se. Zvýšené kontroly projektu je dosaženo, změny výsledků procesu jsou sníženy a změny zůstávají v přijatelném rozmezí. Pokud jsou výsledky mimo rozsah, jsou identifikovány a je přijata nápravná opatření.

Nahoře, nejzranitelnější úroveň je pátá úroveň. Při této optimalizaci LEOrganizace Vel, Organizace jako celek se soustředí na neustálé zlepšování svých procesů. Cílem je zabránit vadám. Údaje o vadách jsou zachyceny a analyzovány a procesy jsou revidovány tak, aby snížily rychlost defektů. Získané lekce jsou také zachyceny a nahlášeny.

Spolu s úrovněmi splatnosti procesu zahrnuje CMM také několik dalších konceptů. Jedním konceptem je koncept klíčových procesních oblastí (KPA), které jsou souvisejícími činnostmi, které dosahují kritických cílů. Mezi další koncepty patří použití cílů, které dokumentují rozsah, hranice a záměr, když se vztahují k KPA. Společné rysy, další koncept CMM, jsou postupy organizačních procesů, které zahrnují KPAS.

Ačkoli byl CMM původně vyvinut pro proces vývoje softwaru, běžně se používá ke zlepšení mnoha typů procesů. Stále převládá v řízení informačních technologií, zejména při poskytování služeb informačních technologií a správě hardwaru. V mnoha organizacích používejte OF CMM pro vývoj softwaru byl nahrazen programem integrace modelu splatnosti schopností (CMMI). CMMI byla vyvinuta pro lepší integraci používání více modelů do zastřešující struktury.