¿Cuál es el modelo de madurez de capacidad?
El modelo de vencimiento de la capacidad (CMM) fue desarrollado por la Universidad Carnegie Mellon en la década de 1980 para ayudar al gobierno de los Estados Unidos a garantizar que los contratistas de desarrollo de software tuvieran procesos adecuados para entregar con éxito proyectos. CMM ahora proporciona un método para que las organizaciones evalúen y mejoren sus procesos. Modelos similares se han originado en el CMM.
CMM describe un marco de cinco niveles de madurez de los procesos de una organización. El nivel inicial es el nivel de vencimiento más bajo. Cuando los procesos de una organización son el nivel uno, los proyectos reciben poca planificación. Las disciplinas clave no pueden incluirse cuando sea necesario, y el producto no está optimizado. El proceso es impredecible y cambiante, y los resultados del proyecto dependen en gran medida de los talentos y habilidades del personal de desarrollo.
El segundo nivel del CMM se conoce como el nivel repetible, donde se han establecido algunas políticas para el desarrollo de proyectos y se están manejando. Se controlan los cambios no autorizados. Prácticas efectivasSe han identificado ICES de proyectos anteriores y se repiten.
En el tercer nivel, o definido, el proceso general está documentado y los subprocesos se incorporan de manera lógica. En este nivel, los procesos ayudan al personal de desarrollo y a la gerencia a mejorar. Los procesos pueden adaptarse para adaptarse a los requisitos específicos de un proyecto en particular. Se pueden incluir el análisis de entradas, salidas y revisiones, y los roles y responsabilidades de los miembros del equipo se entienden bien.
.El cuarto nivel se llama nivel administrado. En este nivel, los procesos se han desarrollado métricas y se están midiendo. Se alcanza un aumento del control del proyecto, las variaciones en los resultados del proceso disminuyen y las variaciones permanecen en un rango aceptable. Si los resultados están fuera de rango, se identifican y se toman medidas correctivas.
En la parte superior, el nivel más maduro es el quinto nivel. A esta optimización leVel, la organización en su conjunto se concentra en mejorar continuamente sus procesos. El objetivo es prevenir defectos. Los datos sobre defectos se capturan y analizan, y los procesos se revisan para reducir la tasa de defectos. Las lecciones aprendidas también se capturan e informan.
Junto con los niveles de madurez del proceso, CMM también incorpora varios otros conceptos. Un concepto es el de las áreas de proceso clave (KPA), que son actividades relacionadas que logran objetivos críticos. Otros conceptos incluyen el uso de objetivos, que documentan el alcance, los límites y la intención en relación con los KPA. Las características comunes, otro concepto CMM, son las prácticas de proceso organizacional que incorporan KPA.
Aunque CMM se desarrolló inicialmente para el proceso de desarrollo de software, se usa comúnmente para mejorar muchos tipos de procesos. Todavía prevalece en la gestión de la tecnología de la información, particularmente en la entrega de servicios de tecnología de la información y la gestión de hardware. En muchas organizaciones, use OF CMM para el desarrollo de software ha sido reemplazado por el programa de Integración del Modelo de Madurez de Capacidad (CMMI). CMMI se desarrolló para integrar mejor el uso de múltiples modelos en una estructura general.