Co jsou slovní příkazy?
Slovní příkazy jsou předpisy a pokyny pro podávání léků dodávaných ústně poskytovatelem péče. Lékárny, nemocnice, kliniky a další zařízení, která pečují o pacienty, mají obvykle specifické protokoly, jak řešit verbální příkazy. Účelem těchto protokolů je zajistit pacientům bezpečí a poskytnout mechanismus pro jasné zaznamenávání verbálních příkazů.
V příkladu slovního rozkazu může lékař zavolat rozkaz k lékárně. Podobně může lékař na podlaze nemocnice dát sestře ústní příkaz, aby pacientovi podal lék nebo změnil jeho léky. Po přijetí verbálního příkazu by měl příjemce opakovat zpět, aby potvrdil jméno pacienta, léky, dávku a návod k použití.
Jedním rizikem u verbálních objednávek je, že nemusí být správně zaznamenány. Někdo může zrušit verbální rozkaz nebo zapomenout na rozkaz v době, kterou je třeba zaznamenat. Tento problém lze vyřešit žádáním lidí, aby si zapsali verbální příkazy, jak jsou zadáni, a aby je opakovali. Stejně tak je třeba dokumentovat, kdo vydal rozkazy a kdy je to důležité z důvodů odpovědnosti a také pro kontinuitu péče. Sledování předpisů nařízených pro pacienta zajišťuje, aby všichni členové týmu péče o pacienta věděli, co bylo předepsáno.
Jiné problémy s verbálními objednávkami mohou zahrnovat zmatky ohledně zkratek, chyby s léky, které znějí podobně, nebo neúplné porozumění příkazu. Při poskytování ústních příkazů se obvykle vyžaduje, aby poskytovatelé péče nepoužívali zkratky a používali jasný jazyk, jako je „jeden pět miligramů“ místo „patnáct miligramů“, což by mohlo být špatně označeno jako „padesát miligramů“. také doporučeno pro bezpečnost.
U některých typů léků nemusí být slovní příkazy povoleny. Citlivá léčiva, jako jsou chemoterapie, jsou dobrým příkladem. Tyto příkazy musí být písemné a podepsané a nelze je přijmout ústně. Pokud dojde ke zmatku ohledně ústního příkazu, měl by osoba, která příkaz přijala, položit objasňující otázky, aby potvrdila podrobnosti. Je také důležité identifikovat obavy z lékových interakcí, protože lékař může mylně předepsat kolidující léky, aniž by si to uvědomil. Pokud osoba, která přijímá verbální příkaz, ví, že pacient užívá jiný lék, který by mohl být v konfliktu, měl by to být předložen poskytovateli předepsané péče.