Cosa sono gli ordini verbali?
Gli ordini verbali sono prescrizioni e direzioni per la somministrazione di farmaci consegnati verbalmente da un fornitore di assistenza. Farmacie, ospedali, cliniche e altre strutture che forniscono assistenza ai pazienti di solito dispongono di protocolli specifici su come gestire gli ordini verbali. Questi protocolli sono progettati per proteggere i pazienti e fornire un meccanismo per registrare chiaramente gli ordini verbali.
In un esempio di ordine verbale, un medico potrebbe chiamare in un ordine per una prescrizione in una farmacia. Allo stesso modo, un medico sul pavimento di un ospedale potrebbe dare un ordine verbale a un'infermiera per somministrare un farmaco a un paziente o per cambiare i farmaci di un paziente. Quando viene ricevuto un ordine verbale, dovrebbe essere ripetuto dal destinatario per confermare il nome del paziente, il farmaco, il dosaggio e le istruzioni per l'uso.
Un rischio con ordini verbali è che non possono essere registrati correttamente. Qualcuno può gestire un ordine verbale o dimenticare l'ordine nel tempo necessario per registrare iT. Chiedere alle persone di scrivere gli ordini verbali mentre vengono dati e di ripeterli può affrontare questo problema. Allo stesso modo, documentare chi ha dato ordini e quando è importante per motivi di responsabilità e anche per la continuità delle cure. Tenere traccia delle prescrizioni ordinate per un paziente garantisce che tutti i membri del team di assistenza del paziente sappiano cosa è stato prescritto.
Altri problemi con gli ordini verbali possono includere confusioni sulle abbreviazioni, errori con farmaci che suonano allo stesso modo o comprensione incompleta di un ordine. Quando si danno ordini verbali, i fornitori di cure sono generalmente tenuti ad astenersi dall'uso delle abbreviazioni e per usare un linguaggio chiaro come "uno cinque milligrammi" anziché "quindici milligrammi", che potrebbero essere sfocati come "cinquanta milligrammi". L'interruzione dei nomi dei farmaci può anche essere raccomandato per la sicurezza.
Per alcuni tipi di farmaci, gli ordini verbali potrebbero non essere consentiti. SensI farmaci itivi come i farmaci chemioterapici sono un buon esempio. Questi ordini devono essere scritti e firmati e non possono essere accettati in forma orale. In caso di confusione su un ordine verbale, la persona che prende l'ordine dovrebbe porre domande chiarificanti per confermare i dettagli. È anche importante identificare le preoccupazioni per le interazioni farmacologiche, poiché un medico può prescrivere erroneamente un farmaco in conflitto senza renderlo conto. Se la persona che accetta un ordine verbale sa che il paziente è su un altro farmaco che potrebbe essere in conflitto, questo dovrebbe essere educato con il fornitore di cure prescritte.