¿Qué son las órdenes verbales?
Los órdenes verbales son recetas e instrucciones para la administración de medicamentos entregados verbalmente por un proveedor de atención. Las farmacias, los hospitales, las clínicas y otras instalaciones que brindan atención a los pacientes generalmente tienen protocolos específicos sobre cómo manejar los pedidos verbales. Estos protocolos están diseñados para mantener a los pacientes seguros y proporcionar un mecanismo para registrar claramente órdenes verbales.
En un ejemplo de orden verbal, un médico podría pedir un orden para una receta a una farmacia. Del mismo modo, un médico en el piso de un hospital podría otorgar una orden verbal a una enfermera para administrar un medicamento a un paciente o cambiar los medicamentos de un paciente. Cuando se recibe un orden verbal, el destinatario debe repetirlo para confirmar el nombre del paciente, el medicamento, la dosis y las instrucciones de uso.
Un riesgo con órdenes verbales es que no se pueden registrar correctamente. Alguien puede mezclar un pedido verbal u olvidar el pedido en el tiempo que lleva grabar it. Pedir a las personas que escriban órdenes verbales como se les dan y que los repita puede abordar este problema. Del mismo modo, documentar quién dio órdenes y cuándo es importante por razones de responsabilidad y también por continuidad de la atención. Hacer un seguimiento de las recetas ordenadas para un paciente asegura que todos los miembros del equipo de atención del paciente sepan lo que se ha prescrito.
.Otros problemas con órdenes verbales pueden incluir confusiones sobre abreviaturas, errores con medicamentos que suenan por igual o una comprensión incompleta de una orden. Al otorgar órdenes verbales, los proveedores de atención generalmente deben abstenerse de usar abreviaturas y usar un lenguaje claro como "uno de cinco miligramos" en lugar de "quince miligramos", que podrían ser engañados como "cincuenta miligramos". Deletrear nombres de medicamentos también se puede recomendar para su seguridad.
Para algunos tipos de medicamentos, es posible que no se permitan pedidos verbales. SensatoLos medicamentos itive como los medicamentos de quimioterapia son un buen ejemplo. Estos pedidos deben escribirse y firmarse y no se pueden aceptar en forma oral. Si hay confusión sobre un pedido verbal, la persona que toma el pedido debe hacer preguntas aclaratorias para confirmar los detalles. También es importante que se identifiquen las preocupaciones sobre las interacciones de los medicamentos, ya que un médico puede prescribir por error un medicamento en conflicto sin darse cuenta. Si la persona que acepta un orden verbal sabe que el paciente está tomando otro medicamento que podría entrar en conflicto, esto debería ser mencionado con el proveedor de atención de prescripción.