Hvad er de forskellige job inden for kvalitetssikringsanalytikere?

Kvalitetssikringsjob er designet til at verificere, at produkter er foretaget korrekt, før de sælges til offentligheden. Der findes mange typer kvalitetssikringsanalytikjob i dag. Disse findes typisk inden for produktion, informationsteknologi og kundeservicefelter. Kvalitetssikringsanalytikeren gennemgår produkter og tjenester baseret på specifikke forventninger. Han vil typisk dokumentere eventuelle mangler og rapportere dem til sine overordnede til gennemgang.

Nøglen til kvalitetssikring er korrekt validering og dokumentation. Enhver god kvalitetssikringsproces starter med en detaljeret plan. Denne plan dokumenterer forventningerne til det produkt eller den service, der leveres. Planen gennemgås af virksomheden og udføres af analytikeren.

De fleste fremstillingsvirksomheder bruger kvalitetssikringsanalytikere. Kvalitetssikringsanalytikjob i produktionsanlæg verificerer og validerer produkter, inden de pakkes til forsendelse. En analytiker udfører typisk test, der sikrer kvaliteten af ​​det fremstillede produkt. Disse test er unikke for hvert produkt, der gennemgås

Motorcykelproducenter har kvalitetssikringsanalytikjob for folk, der arbejder langs samlebåndet. Det kræves af analytikeren at prøve hver motorcykel på en simulatormaskine, der kontrollerer al ydeevne og diagnostik. Denne test vil typisk omfatte motor, pauser, driv tog og instrumentpanel. Hver motorcykel gennemgår en kvalitetssikringstest, inden den sendes.

Softwareudvikling er et andet felt, der har kvalitetssikringsanalytikjob. Det kræves, at en person i dette job validerer funktionaliteten af ​​en softwareapplikation. Dette inkluderer gennemgang af computerskærme, arbejdsgang og grundlæggende anvendelighedskarakteristika. Kvalitetssikringsingeniøren gennemgår typisk produkter for at sikre, at de lever op til virksomhedens standarder.

Mange detailfirmaer har kvalitetssikringsanalytikjob. Disse personer inspicerer produkter og tjenester. Nogle detailfirmaer har hemmelige shoppere, der forklæder sig som kunder. De bruger denne teknik til at validere kvaliteten af ​​kundeservicen.

De fleste servicedesk-callcentre inkluderer kvalitetssikringsanalytikjob. Dette er arbejderne, der gennemgår telefonopkaldene til servicepersonalet. Analytikeren validerer, at telefonpersonalet er venligt og personligt under interaktion med kunderne.

Kvalitetssikringsjob kræver typisk et stærkt kendskab til en virksomheds forretningsprocesser. Analytikeren skal fuldt ud forstå forventningerne til det produkt eller den service, der skal leveres. De fleste personer, der arbejder i stillingen, nyder struktur og er detaljerede.