Hvad gør en tilmeldingsrepræsentant?
En tilmeldingsrepræsentant interagerer med offentligheden, der ønsker at blive medlem af en gruppe eller organisation. Sådanne positioner kan variere i naturen. Nogle mennesker arbejder i uddannelse for at tilmelde nye studerende. Andre repræsenterer fordelsplaner, der administreres af forsikringsselskaber og andre udbydere, og får kunder tilmeldt planen. Det er også muligt at arbejde som tilmeldingsrepræsentant for en virksomhed, der har behov for et stort antal leverandører og andre udbydere, der har brug for at tilmelde sig for at begynde at tilbyde produkter og tjenester.
Der kræves typisk nogle kundeservicesoplevelser for at arbejde som tilmeldingsrepræsentant. Medlemmer af offentligheden, der er interesseret i at blive medlem, kan kontakte repræsentanten direkte for at diskutere organisationen og kravene. En person, der arbejder på et samfundsskole, kan for eksempel give oplysninger om placeringseksamen, finansieringshjælp til dækning af undervisning og andre udgifter, og hvilke slags grader og programmer institutionen tilbyder. En tilmeldingsrepræsentant, der søger leverandører til at levere tjenester til en virksomhed, kan på den anden side diskutere betingelserne i leverandørkontrakter og hvilke slags behov virksomheden har for at hjælpe sælgeren med at beslutte, om det ville være en god pasform.
Når et offentligt medlem beslutter at tilslutte sig, indsamler tilmeldingsrepræsentanten oplysninger, der skal indtastes i computersystemet. Dette inkluderer navn og kontaktoplysninger sammen med nogle demografiske statistikker. Genereringen af en bestemt rekord er starten på at etablere et langsigtet forhold til organisationen. De kan også opkræve gebyrer og præmier eller oprette en faktureringskonto for at give organisationen mulighed for at generere regninger for kunden. I tilfælde af, at leverandører forventer betaling, inkluderer dette trin i processen etablering af en betalingsmetode, f.eks. Direkte indskud på en konto eller checks sendt ved fakturering.
Et ansvarsrepræsentant af en tilmeldingsrepræsentant kan involvere offentlig opsamling og rekruttering. Mennesker, der kontakter en organisation for information, kan føjes til en adresseliste for at give oplysninger, og repræsentanten kan følge op for at se, om de stadig er interesseret. Repræsentanter kan også borde på messer og andre arrangementer for at tiltrække nye medlemmer til organisationen. De kan også samarbejde med andre grupper for at øge tilmeldingen. For eksempel kan en forsikringsrepræsentant oprette en kontrakt med en virksomhed, der hjælper den med at give fordele til de ansatte.
Når folk først er tilmeldt, hvis de har problemer, samarbejder de med andre medlemmer af virksomheden, der kan levere kundeservice. Tilmeldingsrepræsentanten koordinerer normalt med andet personale for at generere og vedligeholde statistikker. Disse kan være vigtige for aktiviteter som opfølgning på succes med rekrutteringskampagner og bestemmelse af, hvor effektivt organisationen beholder medlemmer.