Hvad gør en mailhandler?
En mail handler er en person, der hjælper med processen med at sikre sig, at breve og pakker ankommer sikkert til deres tilsigtede destination. Der er en række opgaver, en mailhåndterer muligvis udfører. De mest almindelige opgaver involverer sortering og organisering af post, samt indlæsning af post i transportkøretøjer og flytning af det fra sted til sted. Meget af det, en mail-handler gør, sker bag kulisserne. De fleste mennesker, der interagerer med fagfolk, der arbejder for posttjenester, interagerer med en brevbærer, leveringsperson eller salgsagent.
Der er et netværk af mailhåndterere, der tager sig af mail, fra det tidspunkt, at det deponeres i en postkasse eller afleveres på et postkontor, til det tidspunkt, det overleveres til en postleveringsperson. Afhængig af størrelsen på et postkontor kan en mailhåndterer muligvis styre en hel del opgaver, eller han kan fokusere på en bestemt opgave. For dem, der arbejder på meget store, travle postkontorer, kan arbejdet blive ret gentagne. Mængden af arbejde, der kræves af en mailhandler, kan stige på sæsonbasis.
Det er almindeligt, at en mail-handler har et sæt ansvarsområder, som ikke kræver, at han nogensinde interagerer med kunder, en funktion, der passer nogle mennesker ganske godt. Der er dog nogle mailhandlere, der arbejder i receptionen på et postkontor. Disse personer er nødt til at tilbyde et niveau af kundeservice ud over at hjælpe med at sortere mail, når det kommer ind på kontoret. Kundeservicepligt inkluderer at give kunderne de oplysninger, de har brug for, og hjælpe dem med at pakke deres mail korrekt. Ud over at sælge porto er de også ansvarlige for at sælge produkter såsom emballagematerialer.
En potentiel ulempe ved jobbet er, at det kan kræve hårdt fysisk arbejde. Ud over at sortere en organiserende post, kan en mailhandler også være nødt til at løfte og flytte tunge pakker eller tunge karbad med post som en del af hans daglige arbejde. De fleste mailtjenester har et loft på pakkevægte og procedurer til korrekt håndtering af overvægtige og overdimensionerede pakker for at beskytte deres mailhandlere. Selv med disse regler og forskrifter på plads, er det ofte vigtigt for en postbehandler at være i god fysisk form til at kunne udføre alle sine opgaver.