Hvad gør en detailapoteker?
Detailhandelsapotekere hjælper patienter i wellness ved at udfylde recept, overvåge apoteketeknikere, yde kundeservice, styre apoteksbeholdningen, administrere vacciner og undervise. For at udføre alle disse opgaver skal disse fagfolk være meget detaljerede og organiserede med gode kommunikations- og sociale færdigheder. Selvom de måske sælger produkter bortset fra dem på apoteket, er deres primære bekymring altid at få forbrugerne de nødvendige medicin.
En detailapotekers største pligt er at udfylde receptordrer. Dette starter med at indsamle patientdata fra formelle receptpligtige udsendelser, som forbrugeren kan præsentere, eller som en læge kan sende elektronisk fra et andet sted. Apotekeren kontrollerer disse oplysninger for mulige lægemiddelinteraktioner og kontrollerer, at patienten faktisk har tilladelse til at modtage medicinen (erne). Derefter tager han betaling fra kunden eller kontrollerer kundens sundhedsforsikring, og udfylder ofte tredjeparts forsikringsformularer.
En apotek i detailhandelen er ansvarlig for sikker dispensering af alle medicin fra apoteket, men han gør ikke altid alle trin for at udfylde recept. Ofte delegerer han nogle opgaver til kvalificerede apoteketeknikere. I nogle tilfælde kan apotekeren kontakte andre farmaceuter, der har specialisering i en bestemt medicintype for information. Dette gør det muligt for apoteket at udføre mange flere receptordrer end hvis farmaceut arbejdede alene. Hvis apoteket i detailhandelen har teknologier til rådighed, er han ansvarlig for ledelsesopgaver såsom planlægning, overvågning af overholdelse af apotekspolitik og andre regler og lønningslister.
Kundeservice udover receptudfyldning er også en del af jobbet for en detailhandelsapoteker. Dette kan omfatte forklaring af fordele eller ulemper ved specifikke lægemidler og andet sundhedsrelateret udstyr på apoteket. Besvarelse af spørgsmål om, hvordan man bruger medicin, er også standard. Hvis en forbruger har brug for hjælp til at finde noget, der sælges over disk, kan han fortælle forbrugeren, hvor han kan finde det eller endda fysisk tage forbrugeren til varen. I nogle tilfælde forbindes en detailhandelsapoteker mellem lægen og forbrugeren for at tilpasse lægemidler til den generiske version end navn-mærke-version for at hjælpe forbrugeren med råd til medicinen.
Forbrugerne forventer, at apoteker på detailsteder skal have medicin til rådighed, så et andet element i en detailhandelsapotekers job er at holde styr på en bestillingsbeholdning. Mange lægemidler på apoteker er under streng regulering, og detailhandelsapotekere fører derfor omhyggeligt med, når et stof ankommer, hvem der udleverer det, og hvor meget, omkostningerne og hvornår en ny ordre sandsynligvis vil skulle ske. Det er en anden opgave at kontrollere beholdningen for gamle eller udløbne medicin.
I nogle tilfælde har en detailhandelsapoteker den uddannelse og autorisation, der er nødvendig for at give nogle basale vacciner, såsom dem mod influenza. Hvis farmaceut er kvalificeret, kan han annoncere tilgængeligheden af vaccinerne, når det er relevant, og administrere vaccinerne i et kontrolleret miljø. Undertiden arbejder apotekeren sammen med apotekschefen eller ejeren for at arrangere, at en anden leverer denne service, hvis farmaceut ikke kan gøre det selv.
Nogle detailhandelsapotekere underviser også. Dette kan ske i traditionelle klasselokaler, men det kan også ske direkte på apoteket, som hvis nogen griber ind under farmaceutens ledelse. Afhængig af jurisdiktion kan farmaceut muligvis have brug for særlige licenser til at gøre dette.