Hvordan bliver jeg specialist i kvalitetssikring?
En kvalitetssikringsspecialist sørger for, at en virksomheds produkter, tjenester og processer overholder retningslinjerne. Den uddannelse, du bliver nødt til at blive en kvalitetssikringsspecialist, afhænger af arbejdsgiveren, da nogle kan kræve, at du har en grad inden for virksomhedens område - såsom en sundhedsrelateret grad, hvis du vil blive kvalitetssikringsansat for en sundhedsvæsen Selskab. Når der ikke kræves særlig viden og færdigheder, kan et gymnasialt eksamensbevis eller General Education Development® (GED®) eksamensbevis vise sig at være nok. Du har muligvis også brug for betydelig erfaring i en bestemt branche for at lande dette job. Derudover kræves lederegenskaber, evnen til effektivt at uddanne andre og et analytisk sind til denne position.
I modsætning til nogle job, hvor der altid kræves grader, kan uddannelseskrav variere for kvalitetssikringsstillinger. Nogle arbejdsgivere kan muligvis se dit CV mere fordelagtigt, hvis du har en bachelorgrad, mens andre muligvis kun kræver et gymnasium eller en GED®. Når en grad kræves, har du sandsynligvis den bedste chance for at lande det job, du ønsker, hvis du vælger en grad i det felt, hvor du vil arbejde. For eksempel, hvis du vil arbejde for en softwarevirksomhed, kan en computervidenskabelig grad hjælpe dig med at lande dette job. Ligeledes, hvis du vil arbejde for et sundhedsfirma, kan en sundhedsrelateret grad vise sig at være et bedre valg.
Du har sandsynligvis brug for erfaring, der er specifik for det firma, som du vil arbejde for, når du vil blive kvalitetssikringsspecialist. Hvis du for eksempel vælger at arbejde for et callcenter, forventer virksomheden sandsynligvis, at du er erfaren med callcenter-arbejde og er i stand til at forstå og følge virksomhedens unikke mål og politikker. Kendskab til begge dele er afgørende for at sikre, at minimumskvalitetsniveauer overholdes. Nogle arbejdsgivere er måske villige til at tilbyde uddannelse, men jo mere erfaring du har, jo større er dine chancer generelt for at lande dette job.
Ofte kræves lederegenskaber og træningsevner, når du ønsker at blive en kvalitetssikringsspecialist. Dette skyldes, at dit job muligvis involverer mere end blot at påpege problemer i en virksomheds forretningsprocesser. Du har muligvis også ansvaret for at hjælpe en virksomheds medarbejdere til at gøre et bedre job. Dette kan involvere oprettelse af træningsprogrammer og levering af coaching, når det er nødvendigt. Det kan også indebære at give feedback både i skriftlig og mundtlig form.
Du har typisk også brug for analytiske evner for at blive specialist i kvalitetssikring. Disse færdigheder kommer sandsynligvis godt med, når du skal teste virksomhedens produkter og tjenester og bestemme, hvor forbedringer er nødvendige. Derudover kan de hjælpe dig, når du bliver bedt om at komme med forslag til forbedring af din arbejdsgivers politik.