Como me torno um especialista em garantia de qualidade?
Um especialista em garantia de qualidade garante que os produtos, serviços e processos de uma empresa atendam às diretrizes. A educação que você precisará para se tornar um especialista em garantia de qualidade dependerá do empregador, pois alguns podem exigir que você tenha um diploma no campo da empresa-como um diploma relacionado à saúde, se quiser se tornar um trabalhador de garantia de qualidade para uma empresa de saúde. Quando conhecimento e habilidades especiais não são necessários, no entanto, um diploma do ensino médio ou um diploma geral de desenvolvimento educacional (GED®) pode ser suficiente. Você também pode precisar de experiência substancial em um setor específico para conseguir esse trabalho. Além disso, as habilidades de liderança, a capacidade de treinar efetivamente os outros e uma mente analítica geralmente são necessárias para esta posição.
Ao contrário de alguns trabalhos para os quais sempre são necessários diplomas, os requisitos educacionais podem variar para posições de garantia de qualidade. Alguns empregadores podem ver seu currículo de maneira mais favorável se você possui um diploma de bacharel enquanto outros MiO GHT requer apenas um diploma do ensino médio ou um GED®. Quando for necessário um diploma, você provavelmente terá a melhor chance de conseguir o trabalho que deseja se escolher um diploma no campo em que trabalhará. Por exemplo, se você trabalhar para uma empresa de software, um diploma de ciência da computação poderá ajudá -lo a conseguir esse trabalho. Da mesma forma, se você trabalhar para uma empresa de saúde, um diploma relacionado à saúde pode ser uma escolha melhor.
Você também provavelmente precisará de experiência específica para a empresa para a qual trabalhará quando quiser se tornar um especialista em garantia de qualidade. Por exemplo, se você optar por trabalhar para um call center, a empresa provavelmente esperará que você tenha experiência no trabalho de call center e capaz de entender e seguir os objetivos e políticas exclusivos da empresa. O conhecimento de ambos é fundamental para garantir que os níveis mínimos de qualidade sejam atendidos. Alguns empregadores podem estar dispostos a oferecer treinamento, BUQuanto mais experiência você tiver, melhores serão as chances de conseguir esse trabalho.
Freqüentemente, são necessárias habilidades de liderança e habilidades de treinamento quando você deseja se tornar um especialista em garantia de qualidade. Isso ocorre porque seu trabalho pode envolver mais do que apenas apontar problemas nos processos de negócios de uma empresa. Você também pode ter a responsabilidade de ajudar os funcionários de uma empresa a fazer um trabalho melhor. Isso pode envolver a criação de programas de treinamento e o fornecimento de treinamento quando necessário. Também poderia envolver o fornecimento de feedback tanto na forma escrita quanto verbal.
Você normalmente também precisa de habilidades analíticas para se tornar um especialista em garantia de qualidade. Essas habilidades provavelmente serão úteis quando você precisar testar os produtos e serviços da empresa e determinar onde são necessárias melhorias. Além disso, eles podem ajudá -lo quando você for chamado a fazer sugestões para melhorar as políticas do seu empregador.