¿Cómo me convierto en un especialista en garantía de calidad?
Un especialista en garantía de calidad se asegura de que los productos, servicios y procesos de una empresa cumplan con las pautas. La educación que necesitará para convertirse en un especialista en garantía de calidad dependerá del empleador, ya que algunos pueden requerir que tenga un título en el campo de la compañía, como un título relacionado con la salud si desea convertirse en un trabajador de garantía de calidad para una compañía de atención médica. Sin embargo, cuando no se requieren conocimientos y habilidades especiales, un diploma de Diploma de Escuela Secundaria o Diploma de Desarrollo Educativo General (GED®) puede ser suficiente. También es posible que necesite una experiencia sustancial en una industria particular para conseguir este trabajo. Además, las habilidades de liderazgo, la capacidad de capacitar efectivamente a otros, y generalmente se requiere una mente analítica para este puesto.
A diferencia de algunos trabajos para los cuales siempre se requieren grados, los requisitos educativos pueden variar para posiciones de garantía de calidad. Algunos empleadores pueden ver su currículum más favorablemente si posee una licenciatura, mientras que otros miGHT solo requiere un diploma de escuela secundaria o un GED®. Cuando se requiere un título, es probable que tenga la mejor oportunidad de obtener el trabajo que desea si elige un título en el campo en el que trabajará. Por ejemplo, si trabaja para una compañía de software, un título en informática puede ayudarlo a conseguir este trabajo. Del mismo modo, si trabaja para una compañía de atención médica, un título relacionado con la salud podría ser una mejor opción.
También es probable que necesite experiencia específica para la empresa para la que trabajará cuando desee convertirse en un especialista en garantía de calidad. Por ejemplo, si elige trabajar para un centro de llamadas, la compañía probablemente esperará que tenga experiencia con el trabajo del centro de llamadas y pueda comprender y seguir las metas y políticas únicas de la compañía. El conocimiento de ambos es crítico para garantizar que se cumplan los niveles mínimos de calidad. Algunos empleadores pueden estar dispuestos a ofrecer capacitación, BUEsta más experiencia tiene, mejores serán sus posibilidades para obtener este trabajo.
A menudo, se requieren habilidades de liderazgo y habilidades de capacitación cuando desea convertirse en un especialista en garantía de calidad. Esto se debe a que su trabajo puede implicar más que solo señala los problemas en los procesos comerciales de una empresa. También puede tener la responsabilidad de ayudar a los empleados de una empresa a hacer un mejor trabajo. Esto puede implicar crear programas de capacitación y proporcionar coaching cuando sea necesario. También podría implicar proporcionar retroalimentación tanto en forma escrita como verbal.
Por lo general, también necesitará habilidades analíticas para convertirse en un especialista en garantía de calidad. Es probable que estas habilidades sean útiles cuando tenga que probar los productos y servicios de la compañía y determinar dónde se necesitan mejoras. Además, pueden ayudarlo cuando se le pide que haga sugerencias para mejorar las políticas de su empleador.