Jak zostać specjalistą ds. Zapewnienia jakości?
Specjalista ds. Zapewnienia jakości upewnia się, że produkty, usługi i procesy firmy spełniają wytyczne. Wykształcenie, które będziesz musiał zostać specjalistą ds. Zapewnienia jakości, będzie zależeć od pracodawcy, ponieważ niektórzy mogą wymagać posiadania dyplomu w dziedzinie firmy - takiego jak stopień związany ze zdrowiem, jeśli chcesz zostać pracownikiem kontroli jakości w służbie zdrowia firma. Gdy jednak nie jest wymagana specjalna wiedza i umiejętności, wystarczający może okazać się dyplom ukończenia szkoły średniej lub dyplom General Educational Development® (GED®). Możesz także potrzebować dużego doświadczenia w konkretnej branży, aby zdobyć tę pracę. Dodatkowo, na tym stanowisku zwykle wymagane są umiejętności przywódcze, umiejętność skutecznego szkolenia innych oraz analityczny umysł.
W przeciwieństwie do niektórych prac, dla których stopnie naukowe są zawsze wymagane, wymagania edukacyjne mogą się różnić dla stanowisk zapewniania jakości. Niektórzy pracodawcy mogą postrzegać twoje CV bardziej przychylnie, jeśli masz tytuł licencjata, podczas gdy inni mogą wymagać jedynie dyplomu ukończenia szkoły średniej lub GED®. Gdy wymagany jest stopień naukowy, prawdopodobnie będziesz mieć najlepszą szansę na znalezienie pracy, którą chcesz, jeśli wybierzesz stopień naukowy w dziedzinie, w której będziesz pracować. Na przykład, jeśli będziesz pracował dla firmy programistycznej, stopień informatyki może pomóc w znalezieniu pracy. Podobnie, jeśli będziesz pracować dla firmy opieki zdrowotnej, stopień związany ze zdrowiem może okazać się lepszym wyborem.
Prawdopodobnie będziesz również potrzebować doświadczenia specyficznego dla firmy, dla której będziesz pracować, jeśli chcesz zostać specjalistą ds. Zapewnienia jakości. Na przykład, jeśli zdecydujesz się na pracę w call center, firma prawdopodobnie będzie oczekiwać, że będziesz mieć doświadczenie w pracy call center i będziesz w stanie zrozumieć i przestrzegać unikalnych celów i zasad firmy. Znajomość obu jest kluczowa dla zapewnienia spełnienia minimalnych poziomów jakości. Niektórzy pracodawcy mogą oferować szkolenia, ale im więcej masz doświadczenia, tym większe są szanse na znalezienie pracy.
Często umiejętności przywódcze i szkoleniowe są wymagane, jeśli chcesz zostać specjalistą ds. Zapewnienia jakości. Wynika to z faktu, że Twoja praca może obejmować więcej niż tylko wskazywanie problemów w procesach biznesowych firmy. Możesz również mieć obowiązek pomagania pracownikom firmy w wykonywaniu lepszej pracy. Może to obejmować tworzenie programów szkoleniowych i zapewnianie coachingu w razie potrzeby. Może to również obejmować udzielanie opinii zarówno w formie pisemnej, jak i ustnej.
Zazwyczaj będziesz także potrzebował umiejętności analitycznych, aby zostać specjalistą ds. Zapewnienia jakości. Te umiejętności prawdopodobnie przydadzą się, gdy będziesz musiał przetestować produkty i usługi firmy i ustalić, gdzie potrzebne są ulepszenia. Ponadto mogą ci pomóc, gdy zostaniesz wezwany do przedstawienia sugestii dotyczących ulepszenia zasad twojego pracodawcy.