Come posso diventare uno specialista dell'assicurazione della qualità?

Uno specialista della garanzia della qualità si assicura che i prodotti, i servizi e i processi di un'azienda rispettino le linee guida. L'istruzione di cui avrai bisogno per diventare uno specialista di assicurazione della qualità dipenderà dal datore di lavoro, poiché alcuni potrebbero richiedere di avere una laurea nel campo dell'azienda, ad esempio un diploma relativo alla salute se vuoi diventare un lavoratore di assicurazione della qualità per un'assistenza sanitaria azienda. Quando non sono richieste conoscenze e abilità speciali, tuttavia, un diploma di scuola superiore o un diploma di General Educational Development® (GED®) può dimostrarsi sufficiente. Potrebbe anche essere necessaria una notevole esperienza in un determinato settore per ottenere questo lavoro. Inoltre, per questa posizione sono generalmente richieste capacità di leadership, capacità di addestrare efficacemente gli altri e una mente analitica.

A differenza di alcuni lavori per i quali sono sempre richiesti titoli di studio, i requisiti di istruzione possono variare per le posizioni di garanzia della qualità. Alcuni datori di lavoro possono vedere il tuo curriculum in modo più favorevole se possiedi una laurea, mentre altri potrebbero richiedere solo un diploma di scuola superiore o un GED®. Quando è richiesta una laurea, avrai probabilmente le migliori possibilità di ottenere il lavoro che desideri se scegli una laurea nel campo in cui lavorerai. Ad esempio, se lavorerai per una società di software, una laurea in informatica potrebbe aiutarti a ottenere questo lavoro. Allo stesso modo, se lavorerai per un'azienda sanitaria, un grado relativo alla salute potrebbe rivelarsi una scelta migliore.

Probabilmente avrai anche bisogno di un'esperienza specifica per l'azienda per la quale lavorerai quando vuoi diventare uno specialista di assicurazione della qualità. Ad esempio, se si sceglie di lavorare per un call center, la società probabilmente si aspetterà che tu abbia esperienza con il lavoro del call center e sia in grado di comprendere e seguire gli obiettivi e le politiche unici dell'azienda. La conoscenza di entrambi è fondamentale per garantire il rispetto dei livelli minimi di qualità. Alcuni datori di lavoro potrebbero essere disposti a offrire formazione, ma maggiore è l'esperienza che hai, maggiori saranno le tue possibilità in generale di ottenere questo lavoro.

Spesso, quando si desidera diventare specialisti in controllo qualità, sono richieste capacità di leadership e capacità di addestramento. Ciò è dovuto al fatto che il tuo lavoro può comportare qualcosa di più del semplice evidenziare problemi nei processi aziendali di un'azienda. Potresti anche avere la responsabilità di aiutare i dipendenti di un'azienda a fare un lavoro migliore. Ciò può comportare la creazione di programmi di formazione e la fornitura di coaching quando necessario. Potrebbe anche comportare fornire feedback sia in forma scritta che verbale.

In genere avrai anche bisogno di capacità analitiche per diventare uno specialista di assicurazione della qualità. Queste competenze saranno utili quando devi testare i prodotti e i servizi dell'azienda e determinare dove sono necessari miglioramenti. Inoltre, possono esserti utili quando sei invitato a dare suggerimenti per migliorare le politiche del tuo datore di lavoro.