Hvad gør en vejleder?
En vejleder arbejder for en transit- eller transportvirksomhed og er ansvarlig for at sikre, at alle chauffører og udstyrsoperatører fungerer sikkert og effektivt dagligt. Uddannelseskrav er et gymnasiediploma eller generel uddannelsesdiplom (GED) og omkring to års tidligere erfaring med at føre tilsyn med et transportfirma. Et af hovedopgaverne for dette job er at finde de rigtige drivere eller operatører og sikre, at de er uddannet korrekt og kender alle relevante sikkerhedsforskrifter og procedurer. Et andet krav for dem, der arbejder i denne stilling, er et kommercielt kørekort og muligheden for at føre tilsyn med et antal chauffører eller udstyrsoperatører på den daglige basis. De skal også sørge for overvågning af alle ulykkes- og kvæstelsesundersøgelser samt overvåge den daglige sikre drift af alle køretøjer af chauffører.
Transportfirmaer, der leverer mange forskellige typer transittjenester, herunder lufthavn eller medarbejder pendulkørsel, fast-rutetransport, såsom bybusser, para-transittjenester til ældre eller handicappede, og endda indflyttede transport beskæftiger ofte vejleder. En del af deres job er at ansætte eller hjælpe med at ansætte nye medarbejdere, vurdere deres køre- eller driftsevner og kommunikere specifikke jobkrav og sikkerhedsforskrifter til dem. En vejleder vil give træning eller omskoling for alle medarbejdere på de forskellige aspekter af driftsudstyr sikkert. At sikre, at alle medarbejdere leverer kundeservice af høj kvalitet, hjælper passagerer og hjælper med problemer ved vejene kan også være en del af dette job.
Vejlederen er ansvarlig for at sikre, at alle operationer, der udføres af et transportfirma, opfylder virksomhedens standarder samt eventuelle statslige eller lovgivningsmæssige standarder. At sikre effektiv mekanisk drift og at udseendet af hvert køretøj opretholdes er en stor del af dette job. Planlægning af de daglige aktiviteter for alle chauffører eller operatører er afgørende for denne position. En vejleder skal sørge for, at alle daglige ruter leveres med chauffører og om nødvendigt skal dække en bestemt rute for enhver fraværende fører. Vejledere kan også registrere antallet af passagerer, der rejser for at udvikle nye tidsplaner for bedre at betjene passagerer gennem ruteændringer eller udvikling af helt nye ruter.
Vejlederens ansvar er sikker drift af køretøjer eller udstyr af alle chauffører. For at hjælpe med dette har de fleste transportfirmaer køretøjer en type kamera, der giver en visuel oversigt over, hvad der foregår inden for og uden for deres køretøjer. En vejleder skal overvåge alle ulykkes- og kvæstelsesundersøgelser samt sikre, at den korrekte dokumentation indsendes af chauffører eller udstyrsoperatører. Vejlederen skal give en nøjagtig redegørelse for alle relevante detaljer. Overvågning af passagerers kommentarer og klager over service, især feedback om passagerernes sikkerhed, er også en del af dette job.