Hvad gør en systemadministratorassistent?
En systemadministratorassistent hjælper med at administrere virksomhedens computersystemer og rapporterer normalt til en hovedsystemadministrator. Disse personer er eksperter inden for computerhardware og -software og er ansvarlige for at holde systemet funktionelt på alle tidspunkter. Generelt skal en person have mindst en bachelorgrad i datalogi eller et beslægtet emne for at komme ind på dette felt. Nogle typiske opgaver for en systemadministratorassistent inkluderer hjælp til at vurdere en virksomheds databehov, installation af hardware og software, instruktion af medarbejdere, udførelse af fejlfinding og evaluering af systemydelsen.
I de fleste tilfælde foretager en systemadministratorassistent en første vurdering af virksomhedens behov for informationsteknologi. Han vil normalt arbejde sammen med hovedsystemadministratoren for at bestemme, hvilke typer hardware, software og andet udstyr der er nødvendigt. For at opnå dette vil han ofte kommunikere med virksomhedsledere eller afdelingsledere.
Når han først har forstået en virksomheds behov, hjælper en systemadministratorassistent med at installere systemet. Dette involverer typisk installation og opsætning af softwareprogrammer, hardware og routere, så computere i et system er tilsluttet. Efter den oprindelige opsætning kan han muligvis udføre nogle test for at sikre, at alt fungerer korrekt. Derudover vil han ofte tage sikkerhedsforholdsregler ved at installere antivirus-software og opsætte firewalls. Under hele denne proces rapporterer han sine fremskridt til den vigtigste systemadministrator.
Ofte er det også nødvendigt for systemadministratorassistenten at instruere medarbejderne om det specifikke ved brug af et system. For eksempel kan han gå medarbejdere gennem loginprocessen og demonstrere, hvordan man navigerer i et softwareprogram. Sammen med dette kan han give en-til-en-instruktion til medarbejdere, der oplever vanskeligheder i de indledende faser. Derfor er det nyttigt for en person i denne position at være en effektiv kommunikator og være i stand til at give en klar instruktion til andre.
En anden nøglerolle som en systemadministratorassistent er fejlfinding af en række computerfejl. Dette kan indebære at hjælpe en medarbejder med at rette et teknisk problem eller fejl. Det kan også betyde, at du udfører backup-gendannelse i tilfælde af datatab. I de fleste tilfælde er han ansvarlig for at dokumentere hvert problem, han løser, til den primære systemadministrator.
Derudover kan han foretage periodiske evalueringer af et computersystems ydeevne. Grundlæggende er hans mål at sikre, at et computersystem kører så effektivt som muligt og oplever minimale afbrydelser eller fejl. Han kan muligvis foretage ændringer af et eksisterende system, når det er nødvendigt, baseret på evalueringsresultaterne. Derudover kan en systemadministratorassistent muligvis også opgradere et system og installere opdateret software.