Was macht ein Systemadministrator-Assistent?
Ein Systemadministrator-Assistent hilft bei der Verwaltung von Firmencomputersystemen und berichtet normalerweise an einen Hauptsystemadministrator. Diese Personen sind Experten für Computerhardware und -software und dafür verantwortlich, dass das System jederzeit funktionsfähig bleibt. Im Allgemeinen muss eine Person mindestens einen Bachelor-Abschluss in Informatik oder einem verwandten Fach haben, um in dieses Fach einzusteigen. Zu den typischen Aufgaben eines Systemadministratorassistenten gehört die Unterstützung bei der Bewertung der Computeranforderungen eines Unternehmens, die Installation von Hardware und Software, die Einweisung von Mitarbeitern, die Durchführung von Fehlerbehebungsmaßnahmen und die Bewertung der Systemleistung.
In den meisten Fällen nimmt ein Assistent des Systemadministrators eine erste Einschätzung des IT-Bedarfs eines Unternehmens vor. In der Regel arbeitet er mit dem Hauptsystemadministrator zusammen, um festzustellen, welche Arten von Hardware, Software und anderen Geräten erforderlich sind. Zu diesem Zweck kommuniziert er häufig mit Unternehmensleitern oder Abteilungsleitern.
Sobald er ein klares Verständnis für die Bedürfnisse eines Unternehmens hat, hilft ihm ein Assistent des Systemadministrators bei der Installation des Systems. Dies umfasst in der Regel das Installieren und Einrichten von Softwareprogrammen, Hardware und Routern, damit die Computer in einem System verbunden sind. Nach der Ersteinrichtung führt er möglicherweise einige Tests durch, um sicherzustellen, dass alles ordnungsgemäß funktioniert. Außerdem trifft er häufig Sicherheitsvorkehrungen, indem er Antivirensoftware installiert und Firewalls einrichtet. Während dieses Vorgangs meldet er seinen Fortschritt dem Hauptsystemadministrator.
Häufig muss der Assistent des Systemadministrators die Mitarbeiter auch in die Besonderheiten der Verwendung eines Systems einweisen. Beispielsweise kann er Mitarbeiter durch den Anmeldevorgang führen und die Navigation in einem Softwareprogramm demonstrieren. Darüber hinaus kann er Mitarbeitern, die in den ersten Phasen Schwierigkeiten haben, Einzelunterricht erteilen. Infolgedessen ist es für eine Person in dieser Position hilfreich, ein effektiver Kommunikator zu sein und in der Lage zu sein, anderen klare Anweisungen zu erteilen.
Eine weitere wichtige Rolle eines Systemadministrator-Assistenten ist die Fehlerbehebung bei verschiedenen Computerfehlern. Dies kann bedeuten, dass ein Mitarbeiter bei der Behebung eines technischen Problems oder einer Störung unterstützt wird. Dies kann auch bedeuten, dass im Falle eines Datenverlusts eine Sicherungswiederherstellung durchgeführt wird. In den meisten Fällen ist er für die Dokumentation aller von ihm gelösten Probleme gegenüber dem primären Systemadministrator verantwortlich.
Darüber hinaus kann er regelmäßige Bewertungen der Leistung eines Computersystems durchführen. Grundsätzlich ist es sein Ziel, sicherzustellen, dass ein Computersystem so effizient wie möglich läuft und nur minimale Unterbrechungen oder Störungen auftreten. Er kann bei Bedarf Änderungen an einem vorhandenen System vornehmen, basierend auf den Bewertungsergebnissen. Außerdem kann ein Assistent des Systemadministrators ein System aktualisieren und aktualisierte Software installieren.