Was ist ein Business Coach?
Ein Business-Coach ist jemand, der mit einem Unternehmen oder einem Unternehmer zusammenarbeitet, um eine dramatische Verbesserung zu erzielen, ähnlich wie ein athletischer Coach einem Athleten dabei hilft, seine Höchstleistung zu erbringen. Business Coaches können Dienstleistungen für jeden anbieten, vom Einzelunternehmer, der versucht, zu einem multinationalen Unternehmen aufzusteigen, das Schwierigkeiten hat, mit anderen Unternehmen auf diesem Gebiet Schritt zu halten. Business Coaches bieten möglicherweise auch Lebensberatung für Menschen an, die feststellen, dass Probleme im Leben auf den Arbeitsplatz übergreifen.
Wenn ein Kunde einen Business Coach sucht, sitzen der Coach und der Kunde in einer Besprechung zusammen, um die spezifischen Probleme des Kunden zu besprechen und über langfristige Ziele für den Kunden und das Unternehmen zu sprechen. Beispielsweise kann sich ein Kunde beschweren, dass der Umsatz unverändert bleibt, oder sich zum Ziel gesetzt haben, in den nächsten zehn Jahren durch die Gründung von Franchise-Unternehmen zu expandieren. Während des Treffens mit dem Kunden kann der Coach auch die Persönlichkeit des Kunden, die Herangehensweise an die zwischenmenschliche Kommunikation und das allgemeine Verhalten bewerten. Business Coaches können auch Aufzeichnungen über das Unternehmen und die Mitarbeiter einholen, um sich ein umfassenderes Bild von der Situation zu machen.
Nachdem der Business Coach die Situation mit dem Kunden besprochen hat, setzt er sich und formuliert einen Plan. Er geht auf bestimmte Schwachstellen ein, die verbessert werden müssen, legt fest, wie das Unternehmen verbessert werden kann, und legt Ziele und Standards fest, anhand derer der Fortschritt gemessen werden kann. Diese Informationen werden dem Kunden präsentiert, wobei der Coach und der Kunde langfristig zusammenarbeiten, um die Ziele des Kunden zu erreichen und sie langsam zu erweitern, wenn sich der Kunde und das Geschäft ändern.
Die Arbeit als Business Coach erfordert ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten und ein gutes unternehmerisches Denken. Business Coaches arbeiten auch in einem sehr vielfältigen Pool von Kunden, was Flexibilität und ein breites Maß an Wissen erfordert. Was für eine kleine Bäckerei in Familienbesitz funktioniert, ist für einen einzelnen Floristen, der alleine arbeitet, oder für eine große Gemeindebank, die ein wenig Hilfe benötigt, um sich zu etablieren, nicht effektiv, und ein Business-Coach muss in der Lage sein, maßgeschneiderte Angriffspläne für diese zu erstellen Alle diese potenziellen Kunden.
Einige Business Coaches gehören Berufsverbänden an, die Standards für das Coaching festlegen und sicherstellen, dass ihre Mitglieder die Mindestanforderungen erfüllen. Diese Organisationen bieten auch zusätzliche Schulungsworkshops, Kundenempfehlungen, Zugang zu Weiterbildungsressourcen sowie regelmäßige Konferenzen und Retreats für Business Coaches. Dies kann für Menschen, die sich im Bereich Business Coaching weiterentwickeln möchten, beruflich wertvoll sein. Business Coaches können auch unabhängig voneinander arbeiten und sich auf ihre Kundenlisten, ihre Bildungsgeschichte und ihre persönlichen Fähigkeiten stützen, um erfolgreich zu sein.