Hvad er en forretningscoach?
En forretningscoach er en person, der arbejder med en virksomhed eller en forretningsperson for at skabe en dramatisk forbedring, ligesom en atletisk coach hjælper en atlet udføre på sit højdepunkt. Virksomhedscoaches kan tilbyde tjenester til alle fra en enkelt iværksætter, der prøver at komme i gang med et multinationalt selskab, der kæmper for at følge med andre virksomheder på området. Virksomhedscoachere kan også tilbyde livscoaching til folk, der finder ud af, at problemer i livet smitter ud på arbejdspladsen.
Når en klient søger en forretningscoach, sidder coach og klient sammen i et møde for at diskutere de specifikke problemer, klienten står overfor, og for at tale om langsigtede mål for klienten og virksomheden. For eksempel kan en kunde klage over, at salget forbliver statisk, eller sætte målet om at udvide sig gennem oprettelse af franchiser i det næste årti. Under møde med klienten kan træneren også evaluere klientens personlighed, tilgang til interpersonel kommunikation og generel opførsel. Virksomhedscoachere kan også anmode om poster, der vedrører virksomheden og de ansatte, med det formål at få et mere komplet billede af situationen.
Efter at have drøftet situationen med kunden, sætter forretningscoachen sig ned og formulerer en plan. Han eller hun adresserer specifikke svage punkter, der skal forbedres, bestemmer måder, hvorpå virksomheden kan forbedres, og sætter mål og standarder, der kan bruges til at måle fremskridt. Denne information præsenteres for klienten, hvor coach og klient samarbejder på lang sigt for at opfylde klientens mål og langsomt udvide dem efterhånden som klienten og virksomheden ændrer sig.
At arbejde som en forretningscoach kræver fremragende interpersonelle færdigheder og et godt hoved for erhvervslivet. Business coaches arbejder også i en meget forskelligartet gruppe af klienter, som kræver fleksibilitet og en bred dybde af viden. Hvad der fungerer for et lille familieejet bageri vil ikke være effektivt for en enkelt blomsterhandler, der arbejder alene, eller for en stor samfundsbank, der har brug for lidt hjælp til at etablere sig, og en forretningscoach skal være i stand til at give skræddersyede angrebsplaner for alle disse potentielle kunder.
Nogle forretningscoaches hører til professionelle organisationer, der sætter standarder for coaching, hvilket sikrer, at deres medlemmer opfylder faglige minimumskrav. Disse organisationer tilbyder også yderligere træningsworkshops, klienthenvisninger, adgang til ressourcer til efter- og videreuddannelse og regelmæssige konferencer og retræter for forretningscoaches. Dette kan være værdifuldt professionelt for folk, der ønsker at gå videre inden for forretningscoaching. Virksomhedscoacher kan også arbejde uafhængigt og stole på deres klientlister, uddannelseshistorie og personlige færdigheder for at få succes.