Was ist Loss Prevention Management?
Unternehmen erwerben Versicherungen und investieren auf andere Weise, um Verluste durch Sachschäden, Diebstahl und Betrug zu mindern und zu bewältigen. Der beste Weg, um mit diesen Verlusten umzugehen, besteht jedoch darin, sie zu verhindern. Beim Management der Schadensverhütung geht es darum, zu verstehen, welche besonderen Schwachstellen ein Unternehmen aufweist, und dann zu versuchen, diese zu verhindern oder ihre Auswirkungen angesichts der Ressourcen und der Art des Unternehmens zu verringern. Es gibt viele verschiedene Formen der Schadensverhütung, z. B. den Schutz von Vermögenswerten für Einzelhandelsunternehmen, die Schadensverhütung für Arbeitnehmer und die Schadensverhütung für Einrichtungen und andere Immobilien.
Die Schadensverhütung für Immobilien umfasst die ordnungsgemäße Planung und Errichtung von Gebäuden, damit diese nicht durch Brände, Wirbelstürme, Erdbeben und Schneestürme beschädigt werden. Zum Beispiel kann bei einem Hurrikan das Dach eines Gebäudes so verstärkt werden, dass starker Wind sie nicht abreißt, und Fenster können so geschützt werden, dass sie nicht vor herumfliegenden Trümmern zerspringen. Das Schadensverhütungsmanagement bei Erdbeben kann andererseits das ordnungsgemäße Sichern von Regalen und anderen internen Inhalten eines Gebäudes umfassen, wobei sichergestellt werden muss, dass die Struktur Erdbeben standhält.
Im Rahmen der betrieblichen Schadenverhütung geht es im Rahmen der betrieblichen Schadenverhütung darum, ein sichereres Arbeitsumfeld zu schaffen, damit die Mitarbeiter bei der Arbeit nicht verletzt werden. Dies kann eine einfache Angelegenheit sein, bei der die Mitarbeiter in einem Restaurant rutschfeste Schuhe tragen müssen, damit sie beim Servieren von Tischen oder Arbeiten in der Küche nicht verrutschen. Für Fabrik- oder Lagermitarbeiter kann das Verlustverhütungsmanagement das Unterrichten der Mitarbeiter in der richtigen Ergonomie umfassen, damit diese die Verpackungen richtig anheben und die Maschinen sicher bedienen können. Ein weiterer Aspekt des Schadensverhütungsmanagements für Arbeitnehmer besteht darin, eine Sicherheitskultur innerhalb der Organisation zu schaffen, von den Führungskräften bis hin zu den stündlichen Mitarbeitern.
Die Verhinderung von Einzelhandelsverlusten, auch als Vermögensschutz bezeichnet, beginnt mit dem Versuch, Diebstahl, Ladendiebstahl, Unterschlagung und Betrug von Mitarbeitern zu stoppen. Wenn ein Schaden eintritt, erfolgt diese Art des Schadensverhütungsmanagements in Form von privaten Ermittlungen. Fachleute für Verlustkontrolle sind für die Verwaltung der Geschäftssicherheitsprogramme und den Umgang mit Mitarbeitern verantwortlich, die möglicherweise für die Verluste verantwortlich sind. Zu den wichtigsten Arten von Einzelhandelsverlusten, auf die Fachleute im Bereich der Schadensverhütung achten, gehören die Verwendung gestohlener Kreditkarten, Scheckbetrug, Margenverluste und Schattenseiten. Letzteres tritt auf, wenn Mitarbeiter für ihre Kunden passende Mitbewerberpreise finden, Freunden und Familienangehörigen Sonderangebote machen oder die mit Lieferungen und Gewährleistungen verbundenen Gebühren senken.