Was macht ein Abzugspezialist?
Ein Abzugsspezialist recherchiert und gleicht die Forderungen in der Regel ab und nimmt die erforderlichen Anpassungen vor, um Kundenstreitigkeiten beizulegen. Er oder sie arbeitet mit Kunden zusammen, um Unstimmigkeiten bei den Zahlungen für gelieferte Waren zu beheben. Gelegentlich als Rückbuchungen bezeichnet, können Abzüge bei Kundenzahlungen auf beschädigte Waren, Mengenfehler oder Abrechnungsfehler zurückzuführen sein. Ein Abzugsspezialist kann auch Pensionskonten verwalten, um eine genaue Erfassung der Beiträge zu gewährleisten.
Aufgaben, die von einem Spezialisten eines privaten Unternehmens wahrgenommen werden, umfassen im Allgemeinen die Verwendung spezifischer Buchungscodes, um Streitigkeiten bei Kundenzahlungen nachzuverfolgen. Der Spezialist regelt Zahlungsabweichungen und untersucht die Ursache. Er oder sie interagiert üblicherweise mit der Verkaufsabteilung und der Versandabteilung, um die Anzahl der Abzüge bei Kundenzahlungen zu verringern und überfällige Konten zu erheben.
Einige große Unternehmen liefern Produkte an einen internationalen Kundenstamm und stellen möglicherweise eine breite Palette von Produkten her. Diese Unternehmen beschäftigen in der Regel einen Abzugsspezialisten oder mehrere Spezialisten, um die Übersicht über diese globalen Konten zu behalten. Zu den Zielen gehören die Verbesserung des Zustelldienstes, die Reduzierung der Rückbuchungen und die Verbesserung der Gewinne.
Ein staatlich tätiger Abzugsspezialist erfasst in der Regel die von den Gehaltsabrechnungen abgezogenen Arbeitnehmer- und Arbeitgeberrentenbeiträge. Diese Abzüge fließen in der Regel in ein öffentliches Rentensystem, bis der Arbeitnehmer das Rentenalter erreicht. Der Spezialist führt genaue Aufzeichnungen über Lohnabzüge und behandelt alle Fehler oder Fragen von Mitarbeitern.
Er oder sie führt möglicherweise jährliche Audits durch, um eventuelle Berechnungsfehler zu ermitteln. In einigen Regionen sind Jahresendberichte über Lohnabzüge gesetzlich vorgeschrieben. In einigen Behörden überwacht der Spezialist auch die Abzüge für staatliche Steuern, Invalidenversicherungen und Lohnpfändungen.
Ein Teil der Arbeit könnte auch darin bestehen, den Mitarbeitern das Rentenprogramm zu erläutern. Der Abzugsspezialist kann sicherstellen, dass die Mitarbeiter die Begünstigten richtig benennen und verstehen, wie die Pensionskassen angelegt werden. Er oder sie erledigt möglicherweise die Formalitäten und die Bearbeitung, wenn Mitarbeiter in den Ruhestand treten oder Behinderungsansprüche geltend machen.
Die Qualifikationen zum Abzugspezialisten variieren je nach Unternehmen und Region. In einigen Fällen kann der Abschluss von Sekundarschul- und Universitätskursen in Buchhaltung oder Geschäftspraktiken akzeptabel sein. Andere Unternehmen wollen einen Hochschulabschluss in Betriebswirtschaft und Erfahrung in der Forderungsabwicklung. Computererfahrung und Kenntnisse von Computerprogrammen, die in Buchhaltungsabteilungen verwendet werden, stellen normalerweise Mindestanforderungen für einen Abzugspezialistenjob dar.
Diese Mitarbeiter verfügen in der Regel über gute Fähigkeiten zur Problemlösung. Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten sind ebenfalls sehr erwünscht. Sie müssen auch so organisiert sein, dass Abweichungen und Anpassungen der Finanzkonten genau protokolliert werden. Die Erfahrung im Bereich Verbraucherbeziehung kann auch dazu beitragen, dass jemand eine Stelle in diesem Sektor findet.