Was macht ein Flight Dispatcher?
Mit Flugzeugen werden sowohl Menschen als auch Fracht schnell von einem Bereich der Welt in einen anderen transportiert. Täglich starten und landen Tausende von Flügen an ihren Zielen. Um die Sicherheit des Fluges, der Fracht und der Passagiere zu gewährleisten, ist die Einbeziehung erfahrener und engagierter Personen erforderlich. Eine der wichtigsten Personen, die an der Aufrechterhaltung der Flugsicherheit beteiligt sind, ist der Flugdienstleiter. Ein Flight Dispatcher ist eine Person, die bei der Planung von Flügen hilft, die Flugzeugabfertigung koordiniert und den Piloten und der Flugbesatzung in Notsituationen hilft.
An vielen Orten kann ein Flugdienstleiter für die Sicherheit eines Fluges genauso verantwortlich sein wie der Kapitän. Er muss normalerweise Kenntnisse in Meteorologie und Navigation haben und mit den Abläufen des Flughafens vertraut sein. Der Disponent muss auch unter Druck kühl bleiben und die Flugbesatzung bei Problemen an Bord unterstützen. Oft muss ein Disponent mehr als einen Flug gleichzeitig koordinieren, daher muss er auch organisiert werden. Darüber hinaus muss er häufig in der Lage sein, Prioritäten zu setzen und die Leitung eines anderen Fluges zu übernehmen, falls ein anderer Disponent einen Notfall erledigen muss.
Bevor der Flug zum Abflug freigegeben wird, untersucht der Disponent normalerweise Probleme, die sich auf den Flug auswirken können, und entwickelt einen Plan, den er dem Kapitän vorlegt. In der Regel müssen sowohl der Kapitän als auch der Disponent einen geeigneten Flugplan abzeichnen, bevor das Flugzeug starten kann. Normalerweise muss der Disponent dem Kapitän auch Informationen über die Ladung des Flugzeugs übermitteln, damit er feststellen kann, ob das Flugzeug im Gleichgewicht ist oder nicht, und sicherstellen kann, dass es nicht zu schwer ist. Darüber hinaus kann der Disponent dem Kapitän auch dabei helfen, festzustellen, wie viel Treibstoff das Flugzeug für die Reise benötigt.
In der Luft hält der Flugdienstleiter in der Regel Kontakt zum Kapitän. Dies bedeutet manchmal, dass der Dispatcher mehrere Flüge gleichzeitig koordinieren kann. Tritt auf einem Flug ein Problem auf, muss der Dispatcher diesem Flug in der Regel die alleinige Priorität einräumen. In solchen Fällen könnten die anderen Flüge, die er möglicherweise koordiniert, an andere Dispatcher weitergeleitet werden. Im Notfall arbeitet der Disponent in der Regel mit dem Kapitän zusammen, um den Flug sicher einzuführen.
Ein Disponent sollte seine Flüge immer beobachten, damit er dem Kapitän während des Fluges alle relevanten Informationen übermitteln kann. Befindet sich beispielsweise ein Sturm oder eine Turbulenz in der Luft, kann der Disponent dem Kapitän mitteilen, auf welcher Höhe oder auf welcher Route er dem ausweichen kann. Der Disponent hat in der Regel auch die Befugnis, Flüge im Falle von Problemen umzuleiten. Wenn beispielsweise ein Grund für die vorzeitige Landung des Flugzeugs besteht, kann der Dispatcher dazu beitragen, dass der Kapitän auf einem anderen Flughafen landet. Er kann den Kapitän auch mit dem zuständigen Fachmann verbinden, wenn ein Problem an Bord vorliegt.
Bei der Landung koordiniert der Flight Dispatcher normalerweise die Flugzeugumkehr. Bei der Abfertigung des Flugzeugs muss im Allgemeinen sichergestellt werden, dass das Flugzeug ordnungsgemäß gereinigt und betankt ist, dass sich alle Frachtstücke und Passagiere sicher an Bord befinden und dass alle Überprüfungen von der Flugbesatzung ordnungsgemäß durchgeführt wurden. Dies muss schnell erledigt werden, damit die Flüge pünktlich starten können. Wenn es ein Problem gibt, haben Flugdienstleister oft die Möglichkeit, einen Flug abzusagen oder zu verschieben. Daher muss der Disponent normalerweise über alles Bescheid wissen, was seinen Flug von Anfang bis Ende beeinflussen kann.