Was macht ein Patient Care Coordinator?

Ein Patientenbetreuungskoordinator leistet einen wertvollen Beitrag für Personen, die sich in einem Krankenhaus befinden oder wegen einer Vielzahl von Krankheiten einer laufenden Behandlung unterzogen werden. Diese Person fungiert häufig als Verbindung zwischen medizinischem Personal und Patienten, um die bestmögliche Versorgung zu gewährleisten. Diese Fachkräfte können als Anwälte auftreten, Familien helfen, die mit der Krankheit eines geliebten Menschen fertig werden, und unterstützende und persönliche Hilfe leisten, wenn andere Fachkräfte nicht erreichbar sind. Es ist auch üblich, dass ein Patientenbetreuungskoordinator spezielle Programme und Unterstützungsgruppen empfiehlt, die den Menschen helfen sollen, mit den psychischen Auswirkungen verschiedener Erkrankungen oder Krankheiten umzugehen, die mit einer düsteren Prognose einhergehen.

Wenn Patienten mit chronischen Erkrankungen oder akuten Krankheiten zu tun haben, ist es oft schwierig, sich auf bestimmte Dinge zu konzentrieren, z. B. die Behandlung von Versicherungsfragen, die Erledigung von Papierkram, die Suche nach Spezialisten, die Suche nach Physiotherapiezentren oder die Navigation durch das Gesundheitssystem im Allgemeinen. Tatsächlich können viele dieser Verwaltungsaufgaben sogar für Menschen, die nicht an einer Krankheit leiden, ausgesprochen kompliziert sein. Ein Patientenbetreuungskoordinator kann viele Prozesse rationalisieren und einige dieser zeitaufwändigen Aufgaben erledigen. Der Einzelne kann sich dann auf die Heilung konzentrieren und nicht auf den Papierkram.

Zusätzlich zum Management der medizinischen Bedürfnisse und der administrativen Aufgaben wird ein Patientenbetreuungskoordinator im Allgemeinen viel Zeit mit hospitalisierten Personen und ihren Familienmitgliedern verbringen. Die Rolle dieser Person kann je nach den Bedürfnissen jeder Person, der sie hilft, unterschiedlich sein. Manche Menschen brauchen einfach eine Schulter zum Weinen oder eine freundliche Stimme, um sich in einer schwierigen Zeit zurechtzufinden. Leider haben Ärzte und Krankenschwestern selten Zeit, um ihren Patienten diese Art von persönlicher Aufmerksamkeit zu widmen. Aus diesem Grund kann ein Patientenbetreuungskoordinator auch helfen, eine Diagnose, den Behandlungsplan eines Arztes weiter zu erläutern oder andere grundlegende Fragen zu beantworten.

Ein Patientenbetreuungskoordinator kann auch häusliche Gesundheitsdienste für einen Patienten organisieren, wenn dieser aus dem Krankenhaus entlassen wird. Darüber hinaus können auch erforderliche Spezialausrüstungen wie medizinische Versorgung oder Gehhilfen sowie Transportdienstleistungen koordiniert werden. Einige Menschen sind jedoch nicht in der Lage, sich die Behandlung oder Ausrüstung zu leisten, die ein Arzt für notwendig hält. Wenn eine Person nicht ausreichend krankenversichert ist oder sich keine kostspieligen Selbstbehalte und sonstigen medizinischen Auslagen leisten kann, kann ein Koordinator für die Patientenversorgung Unterstützung bei der Beantragung finanzieller Hilfe anbieten, um einen Teil dieser Mehrkosten zu decken und eine laufende Behandlung und Rehabilitation zu ermöglichen.