Was ist Mobile Commerce?
Mobile Commerce, auch als M-Commerce bezeichnet, ist das Kaufen und Verkaufen von Waren und Dienstleistungen über ein Mobiltelefon oder ein Smartphone. Seit dem Aufkommen von mobilen Diensten, die das Senden und Empfangen von Textnachrichten sowie das Zugreifen auf und Surfen im Internet umfassen, haben eine Reihe von Unternehmen Möglichkeiten entwickelt, Verbrauchern die Möglichkeit zu geben, Produkte unter Verwendung ihres Mobilfunkdienstes als Medium zu kaufen. In einigen Fällen wird der Kauf direkt dem Mobiltelefonkonto belastet, während andere durch Sammeln von Daten per SMS und Aufladen eines Bank- oder Kreditkartenkontos verwaltet werden.
Eine der neuesten Innovationen im Mobile Commerce ist die Möglichkeit, einen kurzfristigen Kredit über eine SMS an den Anbieter zu erhalten. Dieser spezielle Ansatz ist unter den Anbietern von Zahltagdarlehen im Vereinigten Königreich und in mehreren anderen Ländern immer beliebter geworden. Der Vorgang umfasst lediglich die Einrichtung eines Kontos beim Kreditgeber und die Anforderung des Kredits über einen Text. Im Falle einer Genehmigung werden die Mittel aus dem Darlehen direkt auf das Bankkonto des Kreditnehmers eingezahlt und können häufig sofort verwendet werden.
Mobile Commerce ist auch eine zunehmend beliebte Methode, um Aufgaben wie das Sichern von Tickets für eine Sport- oder Unterhaltungsveranstaltung zu verwalten. Wie bei den Darlehen wird die Transaktion mithilfe von Textnachrichten verwaltet. Beispielsweise könnte ein Benutzer mit dieser Methode Tickets für ein Softballspiel reservieren und bezahlen und diese dann im Sportstadion zur Abholung aufbewahren, per Kurier an eine bestimmte Adresse senden oder später auf einem Heimcomputer zum Drucken bereitstellen der Tag.
Bei einigen Anbietern können Benutzer derzeit mithilfe von Mobile Commerce Zahlungen auf revolvierenden Konten ausführen. Beispielsweise kann der Benutzer eine Verbindung zu einem Kreditkartenanbieter herstellen, den Betrag identifizieren, den er bezahlen möchte, die Abbuchung der Zahlung von einem bestimmten Bankkonto genehmigen und eine Textnachricht erhalten, die die Transaktion bestätigt, sobald sie verarbeitet wurde. In einigen Ländern auf der ganzen Welt gestatten Kreditgeber auch Zahlungen im mobilen Handel für Hypotheken, Autokredite und andere Arten von Schuldtiteln.
Die Idee des mobilen Handels ist eine natürliche Erweiterung der elektronischen Handelslösungen, die entwickelt wurden, als das Internet den Verbrauchern allgemein zugänglich gemacht wurde. Im Laufe der Zeit werden die Möglichkeiten, mit einem mobilen Gerät Einkäufe zu tätigen und Rechnungen zu bezahlen, wahrscheinlich über die heute eher eingeschränkten Anwendungen hinausgehen. Da Anbieter nach Wegen suchen, um die Sicherheit der Transaktionen zu gewährleisten, wird der mobile Handel zu einer gängigen Option für die Durchführung von Transaktionen, ebenso wie das Bezahlen von Rechnungen über den Heimcomputer für viele Verbraucher zur Methode der Wahl geworden ist.