Was ist die sprechende Anruferkennung?
Die sprechende Anrufer-ID, auch als TCID bezeichnet, ist eine Art von Telefondienst, der die standardmäßige Anruferidentifizierungsfunktion, die von vielen Telefondienstanbietern angeboten wird, um eine Sprachkomponente erweitert. Während herkömmliche Anrufer-ID-Funktionen durch Anzeigen von Anruferinformationen auf einem kleinen Bildschirm auf der Telefoneinheit funktionieren, erzeugen sprechende Anrufer-ID-Anwendungen eine Audioübertragung, die die Nummer und häufig den Namen des anrufenden Teilnehmers liefert. In der Regel erfordert diese Funktion die Verwendung einer speziellen Software sowie von Telefoneinheiten mit Freisprechfunktion.
Mit der sprechenden Anruferkennung identifiziert das System die mit dem eingehenden Anruf übertragenen Daten und erstellt eine Audionachricht, die über die Lautsprecherfunktion des Telefons abgespielt wird. Die meisten Software-Designs erfordern die Verwendung einer automatisierten Sprachproduktionskomponente, die die Telefonnummer des Anrufers, den Namen des Anrufers oder in einigen Fällen beide Informationen ansagt. Das Endergebnis ist, dass Teilnehmer die Nachricht abhören können, ohne den Anrufer-ID-Anzeigebildschirm überprüfen zu müssen, um festzustellen, wer anruft.
Um die sprechende Anrufer-ID nutzen zu können, muss das Telefonsystem mit der richtigen Software ausgestattet sein, damit die Anrufer-ID-Daten gelesen und in einen Sprachaufzeichnungsmodus umgewandelt werden können. Da die Erfassung unter Verwendung der in der Software enthaltenen Informationen erstellt wird, erscheint die Aussprache der Namen, die mit der eingehenden Telefonnummer verknüpft sind, manchmal etwas gestelzt oder nicht ganz korrekt, aber das Endergebnis ist normalerweise effizient genug, um die Identifizierung der anrufenden Nummer zu ermöglichen. Neben den Geräten, die für die Nutzung der Software entwickelt wurden, muss der Abonnent die grundlegende Anrufer-ID-Funktion auch über seinen Telefondienstanbieter erwerben.
Aufgrund der Art der sprechenden Anrufer-ID-Funktion eignet sich diese Funktion ideal zum Abhören unerwünschter Anrufe von Telefonverkäufern aller Art. Dies schließt eingehende Anrufe von Anrufern ein, die die Anzeige der automatischen Nummernidentifikation auf dem Bildschirm blockieren. In diesem Fall gibt die sprechende Anrufer-ID wahrscheinlich an, dass der Anruf nicht in der Nähe ist oder ein unbekannter Anrufer vorliegt. Die Teilnehmer können dann entweder den Anruf annehmen oder den Anruf an die Voicemail weiterleiten.
Neben der Verfügbarkeit der sprechenden Anruferkennung bei herkömmlichen Festnetzdiensten ist es auch möglich, diesen Dienst mit Mobiltelefonen und sogar mit Telefonsystemen zu nutzen, die die Internetfähigkeit zum Tätigen und Empfangen von Telefonanrufen nutzen. Da nicht alle Telefontypen mit dieser Anruferkennung ausgestattet sind, sollte bei der Auswahl eines Telefonsystems sorgfältig vorgegangen werden, in dem diese Funktion ausdrücklich unter den Grundfunktionen erwähnt wird. Zwar sind die Geräte möglicherweise etwas höher als herkömmliche Telefone, es ist jedoch möglich, ein Gerät zu erwerben, das diese Funktion für etwa den gleichen Preis unterstützt wie eine Freisprecheinrichtung guter Qualität.