¿Cómo lato con la actitud de los empleados?
Se trata de la actitud de los empleados, especialmente cuando se trata de empleados difíciles, puede ser problemático y, a menudo, es la fuente de mucha ansiedad tanto para los gerentes más nuevos como para los más experimentados. Sin embargo, hay varios pasos que se pueden tomar para facilitar el proceso y aliviar parte del estrés de los gerentes. Para empezar, si usted forma parte de una gran corporación, debe consultar a los manuales de empleados y gerentes de la compañía para asegurarse de que cualquier paso que tome esté dentro de su autoridad y seguir la práctica prescrita de la empresa. También puede considerar llamar a un oficial de recursos humanos (recursos humanos) que le brinde asistencia o lidiar con una situación si cae bajo la autoridad de recursos humanos.
La actitud del empleado, en un sentido negativo, generalmente se refiere a los empleados que no están motivados para trabajar o que son irrespetuosos con los clientes, los co-trabajadores y la gestión. Si bien la actitud de los empleados puede no ser siempre un problema, cuando es así, puede ser bastante difícil para muchos gerentes hAndle correctamente. Debe considerar qué tareas son su responsabilidad y si usted debe ser el que se ocupa de una situación. Si su empresa tiene una persona responsable de recursos humanos, entonces puede estar mejor equipado para lidiar con situaciones de actitud de los empleados y es posible que desee consultar con él o ella antes de avanzar.
Al abordar por primera vez una situación, es posible que desee consultar a cualquier empleado disponible o manuales de trabajo gerencial para la empresa. Si es dueño de su propio negocio, entonces esto puede no estar disponible. Sin embargo, la mayoría de las grandes empresas y corporaciones tienen un gran papeleo que detalla cómo se puede manejar la motivación de los empleados y lo que se espera de los gerentes con respecto a la actitud de los empleados. Por lo general, es una buena idea asegurarse de que los pasos que desee tomar sean permitidos por la compañía para asegurarse de que no será castigado por sus acciones.
Uno de los aspectos clave para DEAling con problemas relacionados con la actitud de los empleados, y casi cualquier otra situación con asociados o empleados, es una comunicación adecuada. Ser capaz de transmitir de manera precisa y efectiva lo que está tratando de decir puede ser importante cuando se trata de otras personas, especialmente los empleados. Si hay una situación con la actitud de los empleados que usted es consciente y tendrá que intervenir, puede ser útil que ensaye lo que desea decir. Esto le brinda la oportunidad de planificar lo que dice, por lo que puede estar seguro de que comunica efectivamente lo que quiere decir y reduce la posibilidad de falta de comunicación o malentendidos.