Hur hanterar jag arbetstagarnas attityd?

Att hantera medarbetarnas inställning, särskilt när det gäller svåra anställda, kan vara besvärligt och är ofta källan till mycket ångest både för nyare chefer och ännu mer erfarna. Det finns emellertid flera steg som kan vidtas för att göra processen något enklare och att mildra lite stress från cheferna. Till att börja med, om du är en del av ett stort företag bör du konsultera företagets anställdes och chefshandböcker för att säkerställa att alla åtgärder du vidtar ligger inom din myndighet och följa företagets föreskrivna praxis. Du kanske också kan överväga att anmäla en HR-tjänsteman för att ge dig hjälp eller hantera en situation om det faller under HR: s myndighet.

Medarbetarnas inställning, i negativ mening, avser vanligtvis anställda som inte är motiverade att arbeta eller som är respektlösa mot kunder, medarbetare och ledning. Medan anställdas inställning kanske inte alltid är ett problem, kan det vara ganska svårt för många chefer att hantera ordentligt. Du bör överväga vilka uppgifter som är ditt ansvar och om du borde vara den som hanterar en situation. Om ditt företag har en person som är ansvarig för HR kan han eller hon vara bättre rustad för att hantera anställdas inställningssituationer och du kanske vill samråda med honom eller henne innan du går vidare.

När du först närmar dig en situation kanske du vill konsultera alla tillgängliga handböcker för anställda eller ledande arbetsplatser för företaget. Om du äger ditt eget företag kanske det här inte är tillgängligt. De flesta stora företag och företag har emellertid omfattande pappersarbete som beskriver hur medarbetarnas motivation kan hanteras och vad som förväntas av chefer om medarbetarnas attityd. Det är vanligtvis en bra idé att se till att alla åtgärder du vill vidta tillåts av företaget för att säkerställa att du inte straffas för dina handlingar.

En av de viktigaste aspekterna för att hantera frågor om anställdas attityd, och nästan alla andra situationer med medarbetare eller anställda, är korrekt kommunikation. Att kunna exakt och effektivt förmedla det du försöker säga kan vara viktigt när du handlar med andra människor, särskilt anställda. Om det finns en situation med anställdas attityd som du är medveten om och kommer att behöva ingripa i, kan det vara till hjälp för dig att öva vad du vill säga. Detta ger dig en möjlighet att planera vad du säger, så att du kan vara säker på att du effektivt kommunicerar precis vad du menar och minskar möjligheten för felkommunikation eller missförstånd.