¿Qué son los comunicados de prensa?
Los comunicados de prensa son declaraciones oficiales emitidas por compañías y organizaciones para medios impresos, de televisión y radio. Pueden ser puramente fácticos y abordar un problema o inquietud específicos, o pueden ser de naturaleza más promocional. Algunos son generados internamente por empleados autorizados, mientras que otros son producidos por firmas externas de relaciones públicas contratadas por la empresa u organización.
La prensa a menudo confía en estos comunicados de prensa para formar la base fáctica de los artículos posteriores. Durante un evento de interés periodístico, el acceso a las personas reales involucradas puede ser extremadamente limitado. Si el tema en cuestión es controvertido o potencialmente perjudicial para la reputación de una empresa, puede haber un apagón general de noticias. Una declaración oficial puede permitir a las empresas controlar la cantidad y el contenido de la información esencial que pueden utilizar los diversos medios de comunicación.
Algunas de estas declaraciones no están destinadas a controlar la información, sino a promover abiertamente un nuevo proyecto o evento. Los departamentos de relaciones públicas usan comunicados de prensa generales regularmente para mantener sus empresas u organizaciones visibles a la vista del público. Las salas de prensa de periódicos, radio y televisión a menudo reciben declaraciones promocionales que pueden atraer o no al lector local o al público. Los editores usualmente los evalúan para determinar su interés periodístico antes de asignar reporteros para perseguir el liderazgo.
Las personas en circunstancias extraordinarias también pueden usar comunicados de prensa para controlar la información. Una madre reciente de sextillizos o una víctima de secuestro liberada puede estar demasiado abrumada para dirigirse directamente a los medios, por ejemplo, por lo que un abogado u otro portavoz de la familia puede emitir una declaración en su nombre. Se pueden responder preguntas esenciales y se pueden proporcionar citas relevantes de las personas involucradas. Este formulario puede ser seguido con una conferencia de prensa controlada en la cual los reporteros pueden hacer preguntas directamente.
Escribir comunicados de prensa de calidad es un proceso que requiere habilidad y experiencia. Debido a que cada palabra puede ser examinada, es esencial una redacción cuidadosa. Es por eso que muchas compañías recurren a firmas de relaciones públicas externas para declaraciones oficiales y otros contactos con los medios. La información inexacta o mal redactada puede volverse para perseguir a una empresa u organización. Por esta razón, la mayoría son muy sucintos y de tono profesional.