Que sont les communiqués de presse?
Les communiqués de presse sont des déclarations officielles publiées par des sociétés et des organisations dans les médias écrits, télévisés et radiophoniques. Ils peuvent être purement factuels et aborder un problème ou une préoccupation spécifique, ou ils peuvent être de nature plus promotionnelle. Certaines sont générées à l'interne par des employés autorisés, tandis que d'autres sont produites par des sociétés de relations publiques extérieures sous contrat avec la société ou l'organisation.
La presse se fie souvent à ces communiqués de presse pour constituer la base factuelle des prochains articles. Lors d’un événement qui vaut la peine d’être publié, l’accès aux personnes réellement impliquées peut être extrêmement limité. Si le problème en jeu est controversé ou susceptible de nuire à la réputation d'une entreprise, il peut y avoir une panne générale d'informations. Une déclaration officielle peut permettre aux entreprises de contrôler la quantité et la substance des informations essentielles que les divers médias peuvent utiliser.
Certaines de ces déclarations ne sont pas destinées à contrôler les informations, mais à promouvoir ouvertement un nouveau projet ou événement. Les départements de relations publiques utilisent régulièrement des communiqués de presse généraux pour que leurs entreprises ou leurs organisations restent visibles aux yeux du public. Les salles de presse des journaux, de la radio et de la télévision reçoivent souvent des déclarations promotionnelles susceptibles de plaire ou non au lecteur ou à l'auditoire local. Les rédacteurs les évaluent généralement pour déterminer leur actualité avant d’attribuer aux journalistes la tâche de les diriger.
Les personnes dans des circonstances extraordinaires peuvent également utiliser des communiqués de presse pour contrôler les informations. Une mère récente de sextuplés ou une victime d’enlèvement libérée peut être trop submergée pour s’adresser directement aux médias, par exemple, un avocat ou un autre porte-parole de la famille peut alors faire une déclaration en son nom. Vous pouvez répondre aux questions essentielles et fournir des citations pertinentes des personnes concernées. Ce formulaire peut être suivi d’une conférence de presse contrôlée dans laquelle les journalistes peuvent poser directement des questions.
Rédiger des communiqués de presse de qualité est un processus qui demande compétence et expérience. Parce que chaque mot peut être scruté, une formulation soignée est essentielle. C'est pourquoi de nombreuses entreprises se tournent vers des sociétés de relations publiques extérieures pour obtenir des déclarations officielles et d'autres contacts avec les médias. Des informations inexactes ou mal formulées peuvent revenir hanter une entreprise ou une organisation. Pour cette raison, la plupart sont très succincts et ont un ton professionnel.