Qu'est-ce que le développement de groupe?
Le développement de groupe est un processus qui consiste à former un groupe puis à travailler ensemble pour atteindre un objectif. Le processus implique généralement quatre étapes différentes, avec une autre étape ajoutée plus tard: la formation, l'assaut, la normalisation, l'exécution et l'ajournement. Le processus a été décrit pour la première fois par Bruce Tuckman, un psychologue de l’éducation qui en est à l’origine dans les années 1960. Depuis lors, ces étapes de développement de groupe, parfois appelées team building ou développement d'équipe, sont devenues un modèle de comportement de groupe généralement accepté.
La première étape du développement du groupe est appelée formation. Au cours de cette phase initiale, le groupe de base se forme et les membres apprennent à se connaître. Même s'il existe des relations préexistantes, cette étape est toujours importante car elle permet à ces personnes d'explorer une nouvelle facette de la relation et d'interagir avec les autres. Cette étape peut passer assez rapidement.
Après que la formation ait eu lieu, l'heure de la prise d'assaut est la suivante. Pendant cette étape, des luttes pour la direction de groupe et les procédures peuvent avoir lieu, de nombreuses personnes différentes ayant une idée de ce qui devrait être. Bien que le nom puisse suggérer de nombreux conflits, selon la composition du groupe, le processus peut rester relativement civil. Le développement du groupe pendant cette période peut être une priorité par rapport à la production.
Au stade de la normalisation, les choses commencent à se calmer quelque peu. Un chef, ou au moins un style de leadership, est choisi et le groupe commence la transition du début à la maturité. À ce stade, les membres déterminent les règles finales et les priorités du groupe. Certains travaux visant à atteindre l'objectif global peuvent se produire pendant cette période, mais le moment est encore venu de déterminer ce qui va se passer d'un point de vue administratif.
La phase d'exécution du développement du groupe est le moment où la majeure partie du travail a lieu. Le groupe utilisera les processus et procédures définis au stade de la normalisation pour atteindre l'objectif général. C'est à ce stade que le groupe est le plus productif et progressera le plus vers son objectif. Bien qu'il puisse y avoir des conflits de temps en temps, ceux-ci doivent être réconciliés selon les règles convenues par le groupe. Sinon, un dysfonctionnement pourrait en résulter.
La dernière étape du processus de développement du groupe est appelée ajournement. À ce stade, le groupe peut avoir achevé sa mission ou au moins décidé que la mission ne pouvait être obtenue. C'est la dernière étape avant la dissolution du groupe et il s'agit principalement d'une étape sociale où le groupe peut se réunir et se remémorer la tâche et le processus.