¿Cuáles son los mejores consejos para el empoderamiento de los empleados?
Emplear a los empleados es uno de los medios más efectivos para motivar a las personas en su empleo a sentirse personalmente invertidas en la dirección de la empresa y comprometerse a avanzar en el negocio. Con el tipo correcto de empoderamiento de los empleados, los propietarios y gerentes pueden impulsar la moral de los empleados, reducir en gran medida el desgaste de los empleados y facilitar el proceso de retener a los empleados valiosos. Si bien hay una serie de estrategias para gestionar este proceso de empoderamiento de los empleados, muchos de ellos se centran en la única característica de la comunicación.
Uno de los elementos clave para el empoderamiento de los empleados requiere que los propietarios y gerentes articulen efectivamente la visión y los objetivos de la empresa para todos los trabajadores. Esto va más allá de simplemente entregar una declaración impresa o dar un discurso una o dos veces cada año. Como parte de la presentación de estas visiones y objetivos, los empleados deben ser libres de hacer preguntas y recibir respuestas que les ayuden a comprender y comenzar a poseer esos objetivos.
Otro elemento clave del empoderamiento de los empleados significa reconocimiento de los dones y talentos que cada empleado aporta al lugar de trabajo. No hay dos empleados iguales, y esas diferencias en los conjuntos de habilidades, comportamiento personal, fortalezas y debilidades deben ser reconocidas. Cuando esto se hace correctamente, los empleados y el gerente a menudo pueden trabajar juntos para encontrar la mejor manera de hacer uso de esas fortalezas y minimizar el impacto de cualquier debilidad. El resultado final es un empleado que siente que él o ella es vital para el equipo, y buscará desempeñarse al más alto nivel posible.
Buscar opiniones e ideas de los empleados también contribuirá en gran medida al proceso de empoderamiento de los empleados. Esto contrasta con métodos más pasivos, como colgar un cuadro de sugerencias por un reloj de tiempo. Con un enfoque activo, los gerentes y los propietarios realmente involucran a los empleados en conversaciones sobre diversos temas FACing la empresa y escuchar lo que los empleados tienen que decir. Este intercambio de ideas a menudo puede contribuir en gran medida a aclarar cualquier conceptos erróneos de la parte de todos los participantes en la conversación y permitir que el grupo avance con un sentido de unidad que de otra manera no hubiera sido posible.
El empoderamiento de los empleados también implica intentar discernir lo que no se dice, incluso cuando se tiene cuidado para comprender qué los empleados eligen articular. Es importante recordar que los empleados pueden haber sentido en el pasado que sus opiniones no eran consecuencias y, por lo tanto, podrían ser reticentes para compartir todo lo que están pensando. Haga preguntas aclaratorias que ayuden a extraer empleados mientras dejan en claro que realmente desea saber qué están pensando. Lo peor que puede suceder es que se pone en primer plano alguna percepción negativa, lo que permite que el empleador y el empleado trabajen en la situación y pasen a otros asuntos vitales.
El reconocimiento no solo es importanteTant a la retención de empleados, pero también al proceso general de empoderamiento de los empleados. Asegurarse de que los empleados sean acreditados adecuadamente por sus roles en ahorrar dinero a la empresa, presentando una idea que aumenta la productividad, o un pensamiento rápido que evita la pérdida de un cliente siempre debe ser reconocida y apreciada. Los empleados que se alienta a ser creativos y reconocidos cuando esa creatividad da fruto tiene más probabilidades de sentir la lealtad a la empresa, sino que también sean más proactivos al presentar otras ideas que avanzan el negocio.
La promoción del empoderamiento de los empleados en el lugar de trabajo es posible en cualquier operación comercial de tamaño. Ya sea que la compañía opera con solo unas pocas personas o involucra a miles de empleados en todo el mundo, hay formas de alentar y motivar a las personas y, en general, asegurarse de que cada miembro de la fuerza laboral se sienta como una parte valorada del todo. Si bien este tipo de estrategia de relaciones con los empleados requiere tiempo y esfuerzo, los beneficios a largo plazo pueden ser significativos.