¿Cuáles son los mejores consejos para el marketing experiencial?
El marketing experimental es el proceso por el cual los especialistas en marketing buscan publicidad de boca en boca al crear una situación que permita a los consumidores obtener experiencia práctica con ciertos productos. Esto permite a los consumidores realizar gran parte del trabajo publicitario a través de las redes sociales y blogs que promocionan los productos que les gustan. Los especialistas en marketing que practiquen el marketing experimental deben asegurarse de promover adecuadamente el evento que permita a los consumidores probar los productos para que otros puedan ver las reacciones positivas de los consumidores. También deben estar preparados para actuar sobre cualquier comentario y asegurarse de que se respondan las inquietudes y preguntas de los consumidores.
Es algo sencillo crear un toque en el mundo del marketing con una costosa campaña publicitaria o una promoción o evento notable. Sin embargo, a veces pueden faltar estas técnicas cuando se trata de crear una asociación en la mente de los consumidores entre una marca en particular y los productos que esas marcas están promoviendo. Como resultado, puede haber alguna desconexión que se refleje negativamente en las empresas. El marketing experimental es una forma de remediar esto creando una conexión directa entre los consumidores y los productos.
La forma más común en que se realiza el marketing experimental es a través de algún tipo de prueba del producto. Por ejemplo, una compañía que vende tablas de surf podría hacer una promoción invitando a algunos de los mejores surfistas del área a probar sus tablas en un evento especial y muy publicitado. Sin embargo, si eventos como este no se ejecutan correctamente, el efecto resultante se desvanecerá. Los especialistas en marketing deben asegurarse de que las pruebas de los productos se conviertan en una piedra de toque para obtener comentarios positivos sobre la empresa en cuestión.
Esto se puede hacer enfocando el marketing experimental en el público objetivo correcto. Cultivar una audiencia que probablemente no tenga interés en usar un producto específico no servirá de nada. Por el contrario, tener a las personas que están en el mercado objetivo de un producto y es probable que transmitan información sobre el producto a otros, probablemente a través de blogs personales y redes sociales, es el enfoque correcto. Los especialistas en marketing deben asegurarse de simplificar el proceso mediante el cual los evaluadores de productos pueden dar críticas positivas a los demás.
Puede haber ocasiones en las que el marketing experimental crea algunos comentarios negativos iniciales sobre ciertos productos. Esto puede convertirse en algo positivo si la empresa puede alterar los productos para aliviar las preocupaciones de los consumidores. Tal respuesta crearía buena voluntad positiva entre el público objetivo de la empresa. Idealmente, toda esta información sobre la compañía se transmitirá a otros, creando así la identificación de marca muy deseada en la mente de los consumidores.