Hvad er de bedste tip til oplevelsesmæssig markedsføring?
Oplevelsesmæssig markedsføring er processen, hvor marketingfolk søger mund-til-mund-reklame ved at skabe en situation, der giver forbrugerne mulighed for faktisk at få praktisk oplevelse med visse produkter. Dette giver forbrugere mulighed for at udføre meget af reklamearbejdet gennem sociale medier og blogs, der reklamerer for produkter, de kan lide. Marketingfolk, der praktiserer eksperimentel markedsføring, skal sørge for at reklamere for begivenheden, der giver forbrugere mulighed for at teste produkterne, så andre kan se de positive reaktioner fra forbrugerne. De skal også være klar til at handle på enhver feedback og sørge for, at forbrugernes bekymringer og spørgsmål bliver besvaret.
Det er noget simpelt at skabe en stænk i marketingverdenen med en dyr reklamekampagne eller en bemærkelsesværdig forfremmelse eller begivenhed. Disse teknikker mangler muligvis til tider, men når det kommer til at skabe en tilknytning i forbrugernes sind mellem et bestemt mærke og de produkter, som disse mærker reklamerer for. Som et resultat kan der være en vis afbrydelse, der reflekterer negativt på virksomheder. Oplevelsesmæssig markedsføring er en måde at afhjælpe dette ved at skabe en direkte forbindelse mellem forbrugere og produkter.
Den mest almindelige måde, hvorpå eksperimentel markedsføring udføres, er gennem en slags produkttest. For eksempel kan et selskab, der sælger surfbræt, muligvis lave en forfremmelse, der inviterer nogle af områdets bedste surfere til at afprøve deres tavle i en særlig, meget publiceret begivenhed. Hvis begivenheder som denne ikke er korrekt udført, falder den resulterende effekt fladt. Marketingfolk skal sikre, at test af produkter bliver en berøringssten for positiv feedback om det pågældende firma.
Dette kan gøres ved at koncentrere oplevelsesmarkedsføring på den rigtige målgruppe. At dyrke et publikum, der sandsynligvis ikke ville have nogen interesse i at bruge et specifikt produkt, gør intet godt. I modsætning hertil er det den rigtige tilgang at have mennesker, der er i målmarkedet for et produkt og sandsynligvis vil videregive information om produktet til andre, mest sandsynligt via personlige blogs og sociale medier. Markedsførere skal sørge for at strømline processen, hvorpå produkttestere kan give positive anmeldelser til andre.
Der kan være tilfælde, hvor oplevelsesmæssig markedsføring skaber initial negativ feedback om visse produkter. Dette kan faktisk omdannes til et positivt, hvis virksomheden derefter kan ændre produkterne for at afhjælpe forbrugernes bekymringer. En sådan reaktion ville skabe positiv goodwill blandt det målgruppe, virksomheden målretter mod. Al denne information om virksomheden vil ideelt blive videregivet til andre, hvilket skaber meget ønsket brandidentifikation i forbrugernes sind.