Jaké jsou nejlepší tipy pro zážitkový marketing?
Zkušenostní marketing je proces obchodníků, kteří hledají reklamu na ústní slovo vytvořením situace, která spotřebitelům umožňuje skutečně získat praktické zkušenosti s určitými produkty. To umožňuje spotřebitelům vykonávat velkou část reklamních prací prostřednictvím sociálních médií a blogů propagujících produkty, které se jim líbí. Obchodníci, kteří praktikují zážitkový marketing, by se měli ujistit, že správně propagují událost, která umožňuje spotřebitelům testovat produkty, aby ostatní mohli vidět pozitivní reakce spotřebitelů. Měli by být také připraveni jednat podle jakékoli zpětné vazby a ujistit se, že jsou zodpovězeny obavy a otázky spotřebitelů. Tyto techniky mohou občas chybět, pokud jde o vytvoření asociace v myslích spotřebitelů mezi konkrétní značkou a produkty, které tyto značky propagují. V důsledku toho může dojít k určitému odpojeníTo odráží negativně na společnostech. Zkušenostní marketing je způsob, jak to napravit vytvořením přímého spojení mezi spotřebiteli a produkty.
Nejběžnějším způsobem, kterým je zážitkový marketing spáchán, je prostřednictvím nějakého testování produktů. Například společnost, která prodává surfy, může provést propagaci a pozvat některé z nejlepších surfařů v této oblasti, aby vyzkoušeli své desky na speciální, vysoce propagované akci. Pokud však takové události nejsou správně provedeny, výsledný efekt klesne. Obchodníci musí zajistit, aby se testování produktů stalo dotykem pro pozitivní zpětnou vazbu o dotyčné společnosti.
To lze provést zaměřením zážitkového marketingu na správné cílové publikum. Kultivace publika, které by pravděpodobně nemělo zájem na používání konkrétního produktu, nebude nic dobrého. Naproti tomu mít lidi, kteří jsou na cílovém trhu s produkcíT a pravděpodobně předávají informace o produktu ostatním, s největší pravděpodobností prostřednictvím osobních blogů a sociálních médií, je správným přístupem. Obchodníci by se měli ujistit, že zefektivňují proces, kterým mohou testovatelé produktů poskytnout pozitivní recenze ostatním.
Mohou existovat případy, kdy zážitkový marketing vytváří počáteční negativní zpětnou vazbu o určitých produktech. To může být ve skutečnosti proměněno v pozitivní, pokud společnost může změnit produkty tak, aby zmírnilo obavy spotřebitelů. Taková odpověď by vytvořila pozitivní dobrou vůli mezi publikem zaměřeným společností. Všechny tyto informace o společnosti budou v ideálním případě přeneseny na ostatní, čímž se vytvoří mnohem popsanou identifikaci značky v myslích spotřebitelů.