Jaké jsou hodnoty značky?

Hodnoty značky jsou hlavními zásadami společnosti, která řídí její směr, a rozhodnutí jejích majitelů a vedoucích pracovníků. Podniky se snaží přilákat nové zákazníky a udržet stávající klienty zveřejněním hodnot značky, které přitahují spotřebitele. Hodnoty značky jsou efektivní pouze tehdy, pokud společnost a její zaměstnanci dodržují tyto hodnoty. Uvedené hodnoty firmy ovlivňují zaměstnance mnoha různými způsoby. Firma, která cituje integritu jako jednu ze svých základních hodnot, musí zajistit, aby se zaměstnanci zacházeli s integritou, a která může znamenat placení pracovníků spravedlivou mzdou a poskytování vhodného pracovního prostředí pro zaměstnance. Když společnost přijme poctivost nebo transparentnost jako základní hodnotu, zaměstnanci očekávají, že obdrží časté a přímé komunikaci z vedení společnosti týkající se výkonu firmy a všech nadcházejících událostí nebo změn.

Hlavní společnosti často rozvíjejí hodnoty značky s pomocí marketingových odborníků a reklamních firem, které provádějí průzkum trhu, aby zjistili ty druhy hodnot, které spotřebitelé očekávají ve firmě, která působí v určitém odvětví. Spotřebitelé mohou očekávat, že uvidí různé základní hodnoty v bance než v obchodě s potravinami a každá firma musí vyvinout sadu základních hodnot, které osloví veřejnost. V mnoha případech může hlavní firma uvést pět nebo šest slov, která představují její hodnoty, protože s více hodnotami usnadňuje firmě apelovat na širokou škálu klientů.

Inzerenti vyvíjejí způsoby, jak pracovat hodnoty značky do reklam a marketingových kampaní. To někdy vede k tomu, že hodnoty značky společnosti byly zahrnuty do catchphrase nebo sloganu, který se objevuje na všech reklamách firmy. Klienti přicházejí sdružovat firmu se svými hodnotami, protože firma 'S slogan je často vidět v televizi nebo v korespondenci, kterou klienti dostávají od společnosti.

Hodnoty značky firmy se mohou v průběhu času měnit v důsledku změn druhů produktů a služeb, které společnost nabízí. Společnost může také změnit své uvedené hodnoty, pokud se rozšiřuje do takového bodu, že hodnoty obvykle spojené s malými a místními firmami již pro společnost nejsou vhodné kvůli své velikosti. V jiných případech může firma změnit své stanovené hodnoty jako výsledek špatné publicity, která vyplývá ze situací, kdy společnost tyto hodnoty nedokázala dodržovat.