¿Qué es un cajero asistente?
Un asistente de cajero es una persona que opera una caja registradora y ayuda a los clientes en una tienda minorista, una tienda de comestibles, un restaurante, una estación de servicio o cualquier otro entorno donde las personas puedan comprar productos o servicios. Un asistente del cajero generalmente trabaja junto con un cajero principal, donde podría empaquetar comestibles u otros artículos, verificar los precios e inventario, responder las preguntas de los clientes y aliviar el liderazgo durante los descansos. La mayoría de los trabajos de cajeros asistentes son mantenidos por personas con poca o ninguna experiencia laboral previa, como estudiantes de secundaria y universidad, así como personas que desean establecerse dentro de una empresa para que puedan avanzar a puestos más estimados.
Establecimientos ocupados generalmente asistentes de personal y liderar a los cajeros para ayudar a los clientes de manera rápida y eficiente. A un cajero asistente se le puede asignar un registro específico o una estación de pago, o puede girar entre las estaciones para ayudar a otros cajeros liderar cuando sea necesario. Asistentes recuperan artículos de estantes, checK Precios, informa a los clientes sobre ventas y ofertas especiales, y ayuda a las personas a encontrar productos. Él o ella debe estar familiarizado con el inventario de una tienda para ayudar a los clientes a encontrar lo que necesitan. Cuando hay una discrepancia en una venta o un problema técnico con una caja registradora que el cajero principal no puede corregir, el asistente generalmente busca un gerente mientras el líder permanece en su puesto.
Muchos cajeros asistentes manejan transacciones y operan registros de efectivo de forma regular. Las personas escanean artículos y son ventas, recolectan efectivo, cheques o tarjetas de crédito, y devuelvan el cambio y los recibos. Un cajero asistente suele ser responsable de verificar la identidad de los clientes que pagan con tarjetas de crédito y confirmar la edad de las personas que desean comprar artículos restringidos, como el alcohol. Él o ella cuenta el cajón de efectivo antes y después de turnos para asegurarse de que todas las ventas se contabilicen y la apropiadaLa cantidad de dinero está presente.
Si bien algunos empleadores prefieren contratar personas con manejo de efectivo y experiencia en servicio al cliente, muchas personas pueden obtener trabajos asistentes de cajeros con credenciales profesionales y académicas mínimas. Los posibles cajeros deben poseer habilidades de matemáticas, razonamiento y resolución de problemas fuertes para que puedan garantizar transacciones precisas y clientes felices. Una vez contratados, generalmente reciben capacitación informal de gerentes o liderar a los cajeros para aprender sobre los aranceles, el equipo y los procedimientos específicos involucrados con el trabajo. Las personas que prueban su dedicación, competencia y ética de trabajo a menudo disfrutan de muchas posibilidades de avance dentro de una empresa. Los cajeros asistentes exitosos a menudo son promovidos para liderar cajeros, gerentes, profesionales de recursos humanos y otros puestos importantes.