アシスタントキャッシャーとは

アシスタントキャッシャーは、レジを運営し、小売店、食料品店、レストラン、ガソリンスタンド、または人々が商品やサービスを購入できるその他の場所の顧客を支援する個人です。 アシスタントキャッシャーは通常、リードキャッシャーと一緒に働いて、食料品やその他のアイテムを梱包し、価格と在庫を確認し、顧客の質問に答え、休憩中にリードを解放します。 大部分のアシスタントキャッシャーの仕事は、高校生や大学生など、以前に仕事の経験がほとんどない、またはまったくない個人や、より尊敬される職に昇進できるように会社内に定着することを望む人々によって行われます。

忙しい施設では通常、スタッフのアシスタントとレジ係が顧客を迅速かつ効率的に支援します。 アシスタントキャッシャーには、特定のレジスターまたはチェックアウトステーションが割り当てられるか、必要に応じて他の主なキャッシャーを支援するためにステーション間を回転します。 アシスタントは、棚から商品を取り出し、価格を確認し、顧客に販売や特別オファーを通知し、人々が商品を見つけるのを助けます。 顧客が必要なものを見つけられるように、店の在庫に精通している必要があります。 リードキャッシャーが訂正できない販売またはキャッシュレジスタの技術的な問題に矛盾がある場合、アシスタントは通常、リードが自分のポストに残っている間にマネージャーを探します。

多くのアシスタントキャッシャーは、トランザクションを処理し、定期的にキャッシュレジスタを操作します。 個人はアイテムをスキャンして売り上げを上げ、現金、小切手、またはクレジットカードを収集し、変更と領収書を返します。 アシスタントキャッシャーは通常、クレジットカードで支払う顧客の身元を確認し、アルコールなどの制限された商品を購入したい個人の年齢を確認する責任があります。 シフトの前後にキャッシュドロワーをカウントして、すべての売上が計上され、適切な金額が存在することを確認します。

一部の雇用主は現金処理と顧客サービスの経験を持つ人々を雇うことを好む一方、多くの個人は最小限の専門的および学術的資格でアシスタントキャッシャーの仕事を得ることができます。 将来のレジ係は、正確な取引と顧客満足を確保するために、強力な数学、推論、問題解決のスキルを備えている必要があります。 採用されると、彼らは通常、マネージャーから非公式のトレーニングを受けるか、キャッシャーを指揮して、仕事に関連する特定の職務、機器、手順について学びます。 献身、能力、および労働倫理を証明する個人は、多くの場合、企業内での昇進の多くの可能性を享受します。 成功したアシスタントキャッシャーは、キャッシャー、マネージャー、人事の専門家、およびその他の重要な役職をリードするように昇進することがよくあります。