Vad är en assistentkassör?
En assisterande kassör är en person som driver ett kassaapparat och hjälper kunder i en butik, livsmedelsbutik, restaurang, bensinstation eller någon annan miljö där människor kan köpa varor eller tjänster. En assistentkassör arbetar vanligtvis tillsammans med en blykassör, där han eller hon kan paketera matvaror eller andra föremål, kontrollera priser och lager, besvara kundernas frågor och lindra ledningen under pauser. De flesta assistentkassearbeten innehas av individer med liten eller ingen tidigare arbetslivserfarenhet, till exempel gymnasie- och högskolestudenter, samt personer som vill etablera sig inom ett företag så att de kan gå vidare till mer uppskattade positioner.
Upptagna anläggningar är vanligtvis personalassistent och leder kassörer för att hjälpa kunder snabbt och effektivt. En assistentkassör kan tilldelas ett specifikt register eller en kassastation, eller han eller hon kan kretsa mellan stationerna för att hjälpa andra blykassörer vid behov. Assistenter hämtar föremål från hyllorna, kontrollerar priser, informerar kunder om försäljning och specialerbjudanden och hjälper människor att hitta varor. Han eller hon måste känna till en butiks inventering för att hjälpa kunderna hitta vad de behöver. När det finns en avvikelse i en försäljning eller ett tekniskt problem med ett kassa som blykassören inte kan korrigera, söker assistenten vanligtvis en chef medan ledningen kvarstår på hans eller hennes tjänst.
Många assistentkassörer hanterar transaktioner och driver kassaregister regelbundet. Individer skannar föremål och ringer upp försäljning, samlar in kontanter, checkar eller kreditkort och ger tillbaka förändringar och kvitton. En assistentkassör är vanligtvis ansvarig för att verifiera identiteten hos kunder som betalar med kreditkort och bekräfta åldern på individer som vill köpa begränsade föremål, till exempel alkohol. Han eller hon räknar kassalådan före och efter skift för att se till att all försäljning redovisas och att lämpligt belopp finns.
Medan vissa arbetsgivare föredrar att anställa personer med kontanthantering och kundtjänstupplevelse, kan många personer få assistentkassearbete med minimal professionell och akademisk referens. Potentiella kassörer bör ha starka kunskaper i matematik, resonemang och problemlösning så att de kan säkerställa korrekta transaktioner och nöjda kunder. När de anställts får de vanligtvis informell utbildning från chefer eller ledande kassörer för att lära sig om de specifika uppgifterna, utrustningen och rutinerna som är involverade i jobbet. Individer som bevisar sitt engagemang, sin kompetens och arbetsetik åtnjuter ofta många möjligheter till framsteg inom ett företag. Framgångsrika assistentkassörer marknadsförs ofta för att leda kassörer, chefer, personalpersonal och andra viktiga positioner.