Was ist ein Assistant Cashier?
Ein Kassierassistent ist eine Person, die eine Registrierkasse betreibt und Kunden in einem Einzelhandelsgeschäft, einem Lebensmittelgeschäft, einem Restaurant, einer Tankstelle oder einer anderen Umgebung hilft, in der Personen Waren oder Dienstleistungen kaufen können. Ein Kassierassistent arbeitet in der Regel mit einem Lead-Kassierer zusammen, an dem er Lebensmittel oder andere Artikel verpackt, Preise und Lagerbestände überprüft, Kundenfragen beantwortet und den Lead in den Pausen abbaut. Die meisten Jobs für Kassiererassistenten werden von Personen mit wenig oder keiner Berufserfahrung ausgeübt, z. B. von Schülern und Studenten, sowie von Personen, die sich in einem Unternehmen niederlassen möchten, damit sie in angesehenere Positionen aufsteigen können.
In geschäftigen Betrieben sind in der Regel Mitarbeiter als Assistenten und leitende Kassierer tätig, um den Kunden schnell und effizient zu helfen. Einem Kassierassistenten kann eine bestimmte Registrier- oder Kassenstation zugewiesen sein, oder er oder sie kann zwischen Stationen wechseln, um anderen Hauptkassierern bei Bedarf zu helfen. Assistenten holen Artikel aus den Regalen, prüfen die Preise, informieren die Kunden über Angebote und Sonderangebote und helfen bei der Suche nach Waren. Er oder sie muss mit dem Inventar eines Geschäfts vertraut sein, damit Kunden das finden, was sie benötigen. Wenn es eine Diskrepanz bei einem Verkauf oder ein technisches Problem mit einer Registrierkasse gibt, das der leitende Kassierer nicht beheben kann, sucht der Assistent normalerweise einen Manager, während der Leiter auf seinem Posten bleibt.
Viele Kassierassistenten wickeln Transaktionen ab und betreiben regelmäßig Registrierkassen. Einzelpersonen scannen Artikel und rufen Verkäufe an, sammeln Bargeld, Schecks oder Kreditkarten und geben Wechselgeld und Quittungen zurück. Ein Kassierassistent ist normalerweise dafür verantwortlich, die Identität von Kunden zu überprüfen, die mit Kreditkarten bezahlen, und das Alter von Personen zu bestätigen, die eingeschränkte Artikel wie Alkohol kaufen möchten. Er oder sie zählt die Kassenschublade vor und nach den Schichten, um sicherzustellen, dass alle Verkäufe abgerechnet werden und der entsprechende Geldbetrag vorhanden ist.
Während einige Arbeitgeber es vorziehen, Mitarbeiter einzustellen, die über Erfahrung im Umgang mit Bargeld und im Kundenservice verfügen, können viele Personen Kassierer-Assistentenjobs mit minimalen beruflichen und akademischen Qualifikationen erhalten. Potenzielle Kassierer sollten über fundierte Kenntnisse in Mathematik, Argumentation und Problemlösung verfügen, um korrekte Transaktionen und zufriedene Kunden zu gewährleisten. Nach der Einstellung erhalten sie in der Regel informelle Schulungen von Managern oder leitenden Kassierern, um sich über die spezifischen Aufgaben, Ausrüstungen und Verfahren im Zusammenhang mit dem Job zu informieren. Menschen, die Engagement, Kompetenz und Arbeitsmoral unter Beweis stellen, haben häufig viele Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb eines Unternehmens. Erfolgreiche Kassierassistenten werden häufig befördert, um Kassierer, Manager, Personalfachleute und andere wichtige Positionen zu leiten.