知覚調査とは何ですか？

知覚調査は、企業、製品、プログラム、または問題に関する印象を収集することを目的に完了した調査または研究プロジェクトです。 このような調査は、さまざまな目的のためにさまざまな対象者に提供することができ、多くの場合、消費者の意見を明らかにする目的で企業によって管理されます。 調査は口頭、書面、または電子的なもので、長さはさまざまです。 知覚調査の主な違いは、事実データではなく意見を発見することを目的としていることです。

買い物や購入の習慣など、行動や行動に焦点を当てた他のタイプの研究とは異なり、認知調査では人々の考えを明らかにしようとします。 このデータは主に定性的であり、事実ではなく意見に基づいています。 質問は「はい/いいえ」または複数の選択肢として提示するか、参加者に「良い、良い、最高」などの記述子の尺度を選択して与えることができます。 他の質問は自由回答形式である場合があります。つまり、回答者は自分の言葉で答えることができます。

認知調査の一般的な用途の1つは、企業または製品に関する消費者の意見を収集することです。 企業は、独自の調査を設計および管理したり、調査会社と契約して管理したりできます。 企業は、顧客がビジネスを友好的で親しみやすく、最先端で、環境に配慮し、責任者であり、リーダーであり、伝統的でモダンで、ビジネスを行いやすいなどと見なしているかどうかを調べたい場合があります。 また、消費者が製品を、価格が高すぎ、安く、よく作られていて、価値があり、使いやすく、便利で、顧客のライフスタイルに適している、必要である、または豪華であると見るかどうかを知りたい場合があります。 企業が求める可能性のある意見の範囲は広範であり、オプションのリストは多くの場合、企業の見方に基づいています。

知覚調査の結果は企業にとって重要です。 これらの調査結果は、企業が消費者の好きなものと嫌いなもの、会社を信頼しているかどうか、友達に会社を推薦するかどうかを伝えることができます。 消費者の意見は消費者の行動に影響を与えるため、このタイプのデータは企業の成長を支援するために重要です。 多くの調査と同様に、知覚調査には、年齢、性別、収入レベルなどの人口統計上の質問が含まれているため、データをより簡単に分類できます。

ビジネス部門は、知覚調査の唯一のユーザーです。 政府、政治および社会組織は、一般に、提案された法律または現在の問題について一般市民がどのように感じているかを調べるために、こうした調査を実施します。 雇用主企業はまた、福利厚生、労働条件、または会社の地位に関する従業員の意識調査を実施する場合があります。 同様に、クラブや組織は、グループが正しい方向に向かっていると会員が感じているかどうかを尋ねるかもしれません。