¿Qué es un libro de pedidos?
Se utiliza un libro de pedidos para mantener los registros de las transacciones y los pedidos comerciales, principalmente los que actualmente están o van a salir a los clientes que compran un producto. Contiene una lista completa de todos los pedidos completados, que deben enviarse o que han sido enviados. Básicamente, hay tres áreas diferentes que cubrirá el libro de pedidos, y cada una de ellas se encuentra en las diversas etapas dentro de las etapas de procesamiento y envío. También pueden contener las cifras de análisis de margen y rentabilidad para que se pueda acceder fácilmente, junto con los pedidos que se están procesando o enviando actualmente.
La mayoría de las empresas que ofrecen productos a sus clientes eventualmente tendrán que lidiar con grandes pedidos, lo que podría incluir el envío de los productos. Dado que cada vez hay más personas comprando productos en línea, existe una mayor demanda de productos que se enviarán, lo que también aumenta la necesidad de que las empresas tengan una cartera de pedidos para realizar un seguimiento de todo. La primera área que cubrirá el libro comienza con los pedidos que se han recibido y deben enviarse a los consumidores. Esta sección permite a los gerentes de la compañía ver qué órdenes son las siguientes en ser procesadas y enviadas.
La segunda sección del libro contendrá los artículos que se han enviado. El libro de pedidos mostrará qué productos se han enviado a qué cliente, para que el inventario en existencia se mantenga exacto. Esta sección también permite que el equipo de gestión realice un seguimiento del progreso de los pedidos y les permita enviar notificaciones sobre la fecha de envío y la fecha de llegada prevista, así como los números de seguimiento de las cajas si fuera necesario. También le permite a la compañía ver qué tan rápido es convertir los pedidos en pedidos enviados.
La sección final de la cartera de pedidos que se ocupa del final del envío del negocio cubrirá los pedidos que hayan recibido los clientes. Esto le permite a la compañía asegurarse de que los pedidos se cumplan por completo, y también les permite referirse al pedido específico si el cliente debe presentar alguna queja o exigir un reembolso. Los pedidos completados se enumeran por fechas, así como por un número de cliente asignado, por lo que es fácil acceder a cualquier pedido o cliente específico cuando sea necesario.
Otra sección que se puede encontrar comúnmente en la cartera de pedidos detalla los cálculos del análisis de margen, y otra que muestra las cifras del análisis de rentabilidad. El análisis de margen muestra qué tan bien está funcionando la estrategia de fijación de precios de la empresa, lo que significa que muestra la cantidad de dinero ganada por cada artículo. El análisis de rentabilidad muestra un hecho similar, excepto que tiene en cuenta todos los costos en los que incurre la empresa, en lugar de solo la diferencia del costo y el precio de venta. Estos dos informes permiten al equipo directivo ver de manera rápida y precisa qué tan bien está funcionando el producto cuando se trata de obtener ganancias para la empresa.