Hva er en ordrebok?
En ordrebok brukes til å føre journaler over handler og forretningsordrer, hovedsakelig de som for øyeblikket, eller vil være, å gå ut til kundene som kjøper et produkt. Den inneholder en omfattende liste over alle ordrene som er fullført, som må sendes eller som er sendt. Det er i utgangspunktet tre forskjellige områder ordreboken vil dekke, og hver av dem er i de forskjellige stadiene innen behandlings- og fraktstadiene. De kan også inneholde tallene for margin- og lønnsomhetsanalyser, slik at de lett kan nås, sammen med ordrene som for tiden blir behandlet eller sendt.
De fleste virksomheter som tilbyr produkter til kundene sine, vil til slutt måtte håndtere store ordrer, som kan inkludere frakt av produktene. Siden det er flere og flere som kjøper varer på nettet, er det større etterspørsel etter produkter som skal sendes, noe som også øker behovet for at selskaper har en ordrebok for å holde rede på det hele. Det første området som boken skal dekke begynner med ordrene som er mottatt og må sendes ut til forbrukerne. Denne seksjonen lar lederne av selskapet se hvilke ordrer som er neste i kø for å bli behandlet og sendt.
Den andre delen av boka vil inneholde varene som er sendt. Ordreboken viser hvilke produkter som er sendt til hvilken kunde, slik at lagerbeholdningen holdes nøyaktig. Denne delen tillater også ledergruppen å spore fremdriften for ordrene, og tillate dem å sende varsler om leveringsdato, forventet ankomstdato, samt spore nummer for boksene hvis de var nødvendige. Det lar også selskapet se hvor raskt det er å gjøre ordrene om til ordre som sendes.
Den siste delen av ordreboken som omhandler leveringsenden av virksomheten vil dekke ordrene som er mottatt av kundene. Dette gjør at selskapet kan forsikre seg om at ordrene blir fullstendig oppfylt, samt at de kan henvise til den spesifikke bestillingen hvis kunden skulle komme med noen klager, eller kreve tilbakebetaling. De fullførte ordrene er oppført etter datoer, så vel som med et tildelt kundenummer, så det er lett å få tilgang til en bestemt ordre eller kunde når behovet oppstår.
En annen seksjon som vanligvis finnes i ordreboken, inneholder beregninger av marginanalyser, og en annen som viser tallene for lønnsomhetsanalyser. Marginalanalysen viser hvor godt prisstrategien til selskapet fungerer, noe som betyr at den viser hvor mye penger som er tjent per hver vare. Lønnsomhetsanalysen viser et lignende faktum, bortsett fra at den tar hensyn til alle kostnadene som blir påført selskapet, snarere enn bare forskjellen i kostnad og salgspris. Disse to rapportene lar ledergruppen raskt og nøyaktig se hvor godt produktet gjør det når det gjelder å tjene penger på selskapet.