¿Cómo me convierto en un administrador de casino?
Un gerente de casino supervisa las operaciones diarias en un casino. Si bien muchos empleadores no requieren que alguien que desee convertirse en gerente de un casino tenga credenciales académicas específicas, los gerentes generalmente se han graduado de la escuela secundaria. Debido a la naturaleza del trabajo, la mayoría de los operadores de casinos prefieren contratar gerentes con experiencia previa en el sector de la hospitalidad o el entretenimiento.
Las leyes de licencias significan que los casinos a menudo están restringidos a ciertas regiones de las naciones. En muchos casos, los colegios comunitarios que se encuentran cerca de los casinos ofrecen programas de grado asociado o cursos de capacitación vocacional para personas que desean convertirse en administradores de casinos. Dado que estos programas no se encuentran comúnmente en la mayoría de las universidades, muchos gerentes son personas que completaron programas universitarios en materias como administración o administración de empresas.
Como la mayoría de los gerentes, los jefes de casino son responsables de contratar, entrenar y despedir empleados. Por lo tanto, muchos operadores de casinos tienden a contratar personas con experiencia previa en supervisión. Grandes volúmenes de efectivo pasan a través de los principales casinos a diario, lo que significa que cualquier persona que desee convertirse en gerente de un casino debe tener una buena comprensión de las matemáticas y fuertes habilidades administrativas. Algunos empleadores prefieren contratar personas que hayan trabajado previamente como supervisores en ubicaciones comerciales orientadas al efectivo, como bancos u otros tipos de instituciones financieras.
Los operadores de casinos intentan atraer clientes y mantener contentos a los clientes existentes asegurando que el personal del casino brinde altos niveles de servicio al cliente. Alguien que desee convertirse en gerente de un casino debe tener experiencia previa trabajando en un entorno orientado al cliente. Además, los empleadores tienden a contratar a personas que tienen un amplio conocimiento de las máquinas de juego y las otras atracciones que generalmente se encuentran en los resorts de casino.
Muchos casinos incluyen restaurantes, bares e incluso hoteles. Los gerentes son a menudo personas que anteriormente han trabajado como camareros o empleados de hoteles. En ausencia de experiencia relacionada con el trabajo, algunos empleadores contratan a personas que han completado programas de grado en temas como el turismo o la gestión del ocio. Además de las universidades, algunos colegios comunitarios también ofrecen cursos vocacionales a corto plazo que están diseñados para enseñar a las personas servicios de barman y otras habilidades relacionadas con la hospitalidad.
Las leyes en muchas naciones significan que los casinos están fuertemente regulados y que las agencias gubernamentales monitorean de cerca estos lugares en busca de evidencia de actividades ilegales como el lavado de dinero y el consumo de alcohol en menores de edad. El gerente de un hotel debe tener un amplio conocimiento de las leyes y procedimientos de licencia que el personal debe tomar cuando se enfrenta a actividades ilegales. Por lo tanto, alguien que desee convertirse en gerente de un casino debe familiarizarse con las leyes locales, así como con los procedimientos operativos generales.