Jak se mohu stát manažerem kasina?
Provozovatel kasina dohlíží na každodenní operace v kasinu. Zatímco mnoho zaměstnavatelů nevyžaduje, aby někdo, kdo se chce stát manažerem kasina, měl nějaké specifické akademické údaje, manažeři obvykle ukončili střední školu. Vzhledem k povaze práce většina provozovatelů kasin dává přednost zaměstnávání manažerů, kteří mají předchozí zkušenosti s prací v pohostinství nebo zábavním průmyslu.
Licenční zákony znamenají, že kasina jsou často omezena na určité oblasti národů. V mnoha případech komunitní vysoké školy, které se nacházejí v blízkosti kasin, nabízejí přidružené studijní programy nebo kurzy odborné přípravy pro jednotlivce, kteří se chtějí stát manažerem kasina. Vzhledem k tomu, že tyto programy se na většině univerzit běžně nenacházejí, je mnoho manažerů jednotlivci, kteří ukončili vysokoškolské studium v předmětech, jako je obchodní administrativa nebo management.
Stejně jako většina manažerů jsou i šéfové kasin zodpovědní za najímání, koučování a ukončení zaměstnanců. Proto mnoho provozovatelů kasin najímá jednotlivce, kteří mají předchozí zkušenosti s dohledem. Velké objemy hotovosti procházejí denně hlavními kasiny, což znamená, že každý, kdo se chce stát manažerem kasina, musí mít dobrou znalost matematiky a silné administrativní dovednosti. Někteří zaměstnavatelé upřednostňují najímání lidí, kteří dříve pracovali jako orgány dohledu v hotovosti orientovaných obchodních místech, jako jsou banky nebo jiné typy finančních institucí.
Provozovatelé kasin se pokoušejí přilákat klienty a spokojit stávající zákazníky tím, že zajistí, aby pracovníci kasina poskytovali vysokou úroveň zákaznických služeb. Někdo, kdo se chce stát manažerem kasina, musí mít předchozí zkušenosti s prací v prostředí orientovaném na zákazníka. Zaměstnavatelé mají navíc tendenci najímat jednotlivce, kteří mají rozsáhlé znalosti o výherních automatech a dalších atrakcích, které se obvykle nacházejí v kasinech.
Mnoho kasin zahrnuje restaurace, bary a dokonce i hotely. Manažeři jsou často jednotlivci, kteří dříve pracovali jako barmani nebo hoteloví úředníci. Při absenci pracovních zkušeností někteří zaměstnavatelé najímají jednotlivce, kteří ukončili studijní programy v tématech, jako je cestovní ruch nebo správa volného času. Kromě univerzit nabízejí některé komunitní vysoké školy také krátkodobé odborné kurzy, jejichž cílem je naučit lidi barmanské a jiné dovednosti spojené s pohostinstvím.
Zákony v mnoha zemích znamenají, že kasina jsou silně regulována a že vládní agentury tyto lokality pečlivě sledují, aby prokázaly nezákonné činnosti, jako je praní špinavých peněz a pití mladistvých. Manažer hotelu musí mít širokou znalost licenčních zákonů a postupů, které by měli zaměstnanci uplatňovat, když se setkají s nezákonnými činnostmi. Proto se někdo, kdo se chce stát manažerem kasina, musí seznámit s místními zákony a obecnými operačními postupy.