Hvordan bliver jeg casino manager?
En casinostyrer fører tilsyn med den daglige drift på et kasino. Mens mange arbejdsgivere ikke kræver, at nogen, der ønsker at blive en casinechef, har nogen specifik akademisk legitimation, har ledere typisk dimitteret fra gymnasiet. På grund af arbejdets art foretrækker de fleste casinooperatører at ansætte ledere, der har tidligere erfaring med at arbejde i gæstfrihed eller underholdningsindustrien.
Licenslovgivning betyder, at kasinoer ofte er begrænset til bestemte regioner i nationerne. I mange tilfælde tilbyder colleges i samfundet, der er beliggende tæt på kasinoer, tilknyttede uddannelser eller erhvervsuddannelseskurser for personer, der ønsker at blive en casino manager. Da disse programmer ikke ofte findes på de fleste universiteter, er mange ledere enkeltpersoner, der har afsluttet collegeuddannelser i emner som forretningsadministration eller ledelse.
Som de fleste ledere er casino-chefer ansvarlige for ansættelse, coaching og opsigelse af medarbejdere. Derfor har mange kasinooperatører en tendens til at ansætte personer, der har forudgående tilsynserfaring. Store mængder kontanter passerer dagligt gennem større kasinoer, hvilket betyder, at enhver, der ønsker at blive en casinechef, skal have et godt greb om matematik og stærke administrative færdigheder. Nogle arbejdsgivere foretrækker at ansætte folk, der tidligere har arbejdet som vejleder i kontante orienterede forretningssteder såsom banker eller andre typer finansielle institutioner.
Casinooperatører forsøger at tiltrække kunder og holde eksisterende kunder glade ved at sikre, at casinopersonalet leverer høje niveauer af kundeservice. En person, der ønsker at blive en casino manager, skal have forudgående erfaring med at arbejde i et kundevendende miljø. Derudover har arbejdsgivere en tendens til at ansætte personer, der har et bredt kendskab til spilleautomaterne og de andre attraktioner, der typisk findes på casinoresortssteder.
Mange kasinoer inkluderer restauranter, barer og endda hoteller. Ledere er ofte personer, der tidligere har arbejdet som bartendere eller hotelpræster. I mangel af jobrelateret erfaring ansætter nogle arbejdsgivere enkeltpersoner, der har afsluttet uddannelser inden for emner som turisme eller fritidsledelse. Bortset fra universiteter tilbyder nogle samfundsskoler også kortvarige erhvervskurser, der er designet til at lære folk bartending og andre gæstfrihedsrelaterede færdigheder.
Lover i mange nationer betyder, at kasinoer er stærkt reguleret, og at regeringsorganer nøje overvåger disse placeringer for bevis for ulovlige aktiviteter såsom hvidvaskning af penge og drikke under alderen. En hotelchef skal have et bredt kendskab til licenslovgivning og procedurer, som personalet skal tage, når de bliver konfronteret med ulovlige aktiviteter. Derfor skal en, der ønsker at blive casinostyrer, blive bekendt med lokale love såvel som generelle operationelle procedurer.