Comment devenir directeur de casino?
Un gestionnaire de casino supervise les opérations quotidiennes dans un casino. Alors que de nombreux employeurs n'ont pas besoin que quiconque souhaite devenir un directeur de casino a des références académiques spécifiques, les gestionnaires sont généralement diplômés du secondaire. En raison de la nature du travail, la plupart des opérateurs de casino préfèrent embaucher des gestionnaires qui ont une expérience antérieure de travail dans les industries de l'hôtellerie ou du divertissement.
Les lois sur les licences signifient que les casinos sont souvent limités à certaines régions des nations. Dans de nombreux cas, les collèges communautaires situés à proximité des casinos proposent des programmes de diplôme d'associés ou des cours de formation professionnelle pour les personnes souhaitant devenir responsable du casino. Étant donné que ces programmes ne sont pas couramment trouvés dans la plupart des universités, de nombreux gestionnaires sont des personnes qui ont terminé des programmes d'études collégiales dans des matières telles que l'administration des affaires ou la gestion.
Comme la plupart des managers, les patrons de casino sont responsables de l'embauche, de l'entraînement et de la licenciement des employés. Par conséquent, beaucoup de casinoLes opérateurs ont tendance à embaucher des personnes qui ont une expérience de supervision antérieure. De grands volumes de trésorerie passent quotidiennement dans les casinos majeurs, ce qui signifie que toute personne souhaitant devenir responsable du casino doit avoir une bonne compréhension des mathématiques et de solides compétences administratives. Certains employeurs préfèrent embaucher des personnes qui ont auparavant travaillé comme superviseurs dans des emplacements commerciaux axés sur la trésorerie tels que les banques ou d'autres types d'institutions financières.
Les opérateurs de casino tentent d'attirer des clients et de satisfaire les clients existants en veillant à ce que le personnel du casino offre des niveaux élevés de service client. Quelqu'un qui souhaite devenir un gestionnaire de casino doit avoir une expérience antérieure à travailler dans un environnement orienté client. De plus, les employeurs ont tendance à embaucher des individus qui ont une large connaissance des machines de jeu et des autres attractions que l'on trouve généralement dans les stations de casino.
De nombreux casinos incluent REstaurants, bars et même hôtels. Les managers sont souvent des personnes qui ont auparavant travaillé comme barmans ou commis d'hôtel. En l'absence d'expérience liée à l'emploi, certains employeurs embauchent des personnes qui ont terminé des programmes d'études dans des sujets tels que le tourisme ou la gestion des loisirs. Outre les universités, certains collèges communautaires proposent également des cours professionnels à court terme conçus pour enseigner aux gens le barman et d'autres compétences liées à l'hospitalité.
Les lois dans de nombreux pays signifient que les casinos sont fortement réglementés et que les agences gouvernementales surveillent étroitement ces emplacements pour des preuves d'activités illégales telles que le blanchiment d'argent et la consommation d'alcool sous l'âge. Un directeur d'hôtel doit avoir une large connaissance des lois et procédures de licence que le personnel doit prendre lorsqu'il est confronté à des activités illégales. Par conséquent, quelqu'un qui souhaite devenir directeur de casino doit se familiariser avec les lois locales ainsi que les procédures opérationnelles générales.