Hvordan blir jeg kasinosjef?

En casinosjef overvåker den daglige driften i et kasino. Mens mange arbeidsgivere ikke krever at noen som ønsker å bli en casinosjef for å ha noen spesifikke faglige opplysninger, har ledere vanligvis uteksaminert fra videregående skole. På grunn av arbeidets art foretrekker de fleste kasinooperatører å ansette ledere som har tidligere erfaring med å jobbe i gjestfrihets- eller underholdningsindustrien.

Lisenslovgivning betyr at kasinoer ofte er begrenset til visse regioner i nasjoner. I mange tilfeller tilbyr høgskoler som ligger i nærheten av kasinoer tilknyttede utdannelser eller yrkesopplæringskurs for personer som ønsker å bli en casinosjef. Siden disse programmene ikke ofte finnes på de fleste universiteter, er mange ledere enkeltpersoner som fullførte studiene i fag som forretningsadministrasjon eller ledelse.

I likhet med de fleste ledere er kasinosjefer ansvarlige for å ansette, coache og si opp ansatte. Derfor har mange kasinooperatører en tendens til å ansette enkeltpersoner som har tidligere tilsynserfaring. Store mengder kontanter passerer daglig gjennom store kasinoer, noe som betyr at alle som ønsker å bli casinosjef, må ha et godt grep om matematikk og sterke administrative ferdigheter. Noen arbeidsgivere foretrekker å ansette personer som tidligere har jobbet som veiledere i kontantorienterte forretningssteder som banker eller andre typer finansinstitusjoner.

Kasinooperatører prøver å tiltrekke seg kunder og holde eksisterende kunder fornøyde ved å sikre at kasinoansatte gir høye nivåer av kundeservice. Noen som ønsker å bli casinosjef, må ha tidligere erfaring med å jobbe i et kundevendt miljø. I tillegg har arbeidsgivere en tendens til å ansette personer som har bred kunnskap om spillmaskinene og de andre attraksjonene som vanligvis finnes på casinoresortssteder.

Mange kasinoer inkluderer restauranter, barer og til og med hotell. Ledere er ofte individer som tidligere har jobbet som bartendere eller hotellansatte. I mangel av arbeidsrelaterte erfaringer ansetter noen arbeidsgivere enkeltpersoner som har fullført studium innen emner som turisme eller fritidsledelse. Bortsett fra universiteter, tilbyr noen samfunnsskoler også kortsiktige yrkesfag som er designet for å lære folk bartending og andre gjestfrihetsrelaterte ferdigheter.

Lover i mange nasjoner betyr at kasinoer er sterkt regulerte, og at myndighetsorganer nøye overvåker disse stedene for bevis på ulovlige aktiviteter som hvitvasking og drikking under alderen. En hotellsjef må ha en bred kunnskap om lisenslovgivning og prosedyrer som personalet bør ta når de blir konfrontert med ulovlige aktiviteter. Derfor må noen som ønsker å bli casinosjef bli kjent med lokale lover så vel som generelle operative prosedyrer.